"En 2006 se hizo aplicar la norma de ese entonces", aseguró hoy el empresario controlador del holding Cencosud, Horst Paulmann, respecto al fallo de la Corte Suprema que los acusó de prácticas abusivas al subir la comisión de su tarjeta Jumbo Más.
"Cencosud se ha preocupado siempre de dar un mejor servicio a sus clientes (...) si hay un cambio, aceptamos el cambio", sostuvo Paulmann en el marco de la junta ordinaria de accionistas.
En esa dirección, el empresario expresó su satisfacción por no tener que pagar multas, sino que compensar a los clientes.
"La Corte Suprema definió una nueva forma de trabajar, nosotros vamos a acatarlo y estamos muy contentos en el directorio que no se hayan aplicado multas y no hay que pagarle multas al gobierno, sino que eso va 100% hacia nuestros clientes y todo lo que va para ellos es bueno", añadió.
Con respecto a los dichos de Golborne, con respecto a que él seguía decisiones del directorio, Paulmann no quiso referirse y sólo apuntó que "(Golborne) siempre ha hecho buen trabajo".
Acatarán el fallo
Por su parte, el gerente general corporativo de Cencosud, Daniel Rodríguez, aseguró que la compañía va a acatar el fallo dictado por el máximo tribunal del país y sostuvo que, en su momento, actuaron con conformidad con la normativa vigente.
"La Corte Suprema lo que finalmente está haciendo es definir un nuevo estándar, nosotros en los últimos siete años hemos aplicado lo que era el entendimiento de la normativa, que era no sólo nuestro, sino que de toda la industria", señaló Rodríguez.
Es por eso que el gerente señaló que este nuevo estándar afectará a una serie de industrias, ya que "obliga a todas las empresas a revisar sus contratos".
Además, reiteró que "este nuevo estándar es porque hay una interpretación con respecto al mecanismo de operación, esa interpretación nos llevó a operar de una determinada manera y esa determinada manera es la que la corte suprema hoy dice que no es correcta", agregó.
Respecto a las compensaciones a los afectados, el ejecutivo agregó que "estamos trabajando en su cálculo estimado. Esto también en algún momento vamos a tener que discutirlo con el Sernac y nuestra idea en los próximos días es hacerlo público".
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