ACCESIBILIDAD
- Alto contraste

Industria

Scotiabank indemnizará a clientes con $ 20 mil millones

Sernac llegó a acuerdo con el banco, que resarcirá a consumidores perjudicados por la modificación en contratos de créditos hipotecarios.

Por: J. Troncoso Ostornol

Publicado: Lunes 16 de noviembre de 2020 a las 04:00 hrs.

Banca

Scotiabank

sernac

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) llegó a un acuerdo con el banco Scotiabank, que indemnizará a 3.732 clientes con más de $ 20 mil millones.

El organismo público había iniciado un Procedimiento Voluntario Colectivo con la entidad financiera, que resarcirá a consumidores perjudicados por la modificación en contratos de créditos hipotecarios. Así consta en una solicitud de aprobación judicial de un acuerdo firmado entre las partes.

Según informó el servicio, el acuerdo beneficiará a todos aquellos clientes perjudicados por la modificación en las condiciones de contratación de crédito hipotecario nuevo y refinanciamiento de los mismos, entre el 1 de agosto de 2019 y el 30 de junio de 2020, en virtud de la cual, la tasa de interés ofrecida en la etapa precontractual fue inferior a la que consta en la escritura pública del préstamo.

El Sernac precisó que el banco realizó 52.881 operaciones hipotecarias en ese periodo, por lo que el grupo de consumidores beneficiados con el acuerdo llega a 3.732 clientes, sin perjuicio de la cifra exacta final que arroje un informe de auditoría.

“Scotiabank respetará la tasa de interés ofrecida en la fase precontractual mediante el reconocimiento hacia el futuro de la tasa de interés menor que formuló el banco después de evaluar comercialmente a cada cliente”, dijo el servicio.

El banco avaluó el beneficio que recibirá el grupo de consumidores favorecidos en $ 19.854 millones, por concepto de restablecimiento de la tasa de interés y consecuencial pago de menores dividendos futuros.

Asimismo, declaró que las actividades y costos asociados a la escrituración serán asumidas por el proveedor, lo que tendrá un costo de $ 448 millones.

Adicionalmente, se integró una compensación por concepto “costo de reclamo” para cada cliente que reclamó ante el Sernac. Esto alcanzará a 1.331 consumidores y el monto que pagará asciende a 157,5 UTM.

Con todo, el acuerdo considera un monto total de $ 20.309 millones.

Desde Scotiabank Chile se destacó el acuerdo (“es el fiel reflejo del compromiso que el banco mantiene con sus clientes”, dijo) y que éste aún se encuentra en proceso de aprobación por parte de los tribunales.

ARTICULOS RELACIONADOS

En cumbre presidencial, seis candidatos a La Moneda delinean sus propuestas en infraestructura

<p>Julio Salas, subsecretario de Pesca (al medio) y Nicolás Grau, ministro de Economía (a la derecha). Foto: Senado</p>

Fraccionamiento: cuota de merluza deberá votarse por separado y Gobierno plantea nueva propuesta para financiamiento

Gobierno alista Metro al aeropuerto: plan consideraría tren ligero desde Cerro Navia y una inversión de unos US$ 300 millones

Centros de esquí anuncian fechas de aperturas de la temporada 2025 y esperan batir las históricas buenas cifras del año pasado

Newsletters

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

DF SUD

Remezón político: Perú cambia tres ministros, entre ellos al de Economía con solo tres meses en el cargo

DF SUD

Natura despide al 25% de la plantilla de Avon International tras malos resultados del primer trimestre

DF SUD

Nutresa deja de ser accionista de Starbucks: vende participación en Colombia a dueña de Domino’s y Burger King

Coffee break

Adelco consigue apoyo de actores bancarios para tener más tiempo de protección financiera, en medio de Reorganización Judicial

Cultura

María Dueñas: “Me interesa sacar a las mujeres del anonimato histórico”

Cultura

Javier Cercas y su libro sobre el Papa Francisco : “¿Quién no envidia la fe?”

Innovación y Startups Laboral & Personas Fondos de Inversión Construcción Entre Códigos Somos Financieras

Eduardo Iensen, CEO y cofundador de Divisi.

Innovación y Startups

La startup chilena fundada por un músico que busca que cobrar regalías no sea un dolor de cabeza

Divisi es una plataforma que permite tener una trazabilidad completa de los derechos de autor de canciones y catálogo de artistas para entidades gestoras y creadores.

Los candidatos Carolina Tohá, Franco Parisi y Evelyn Matthei. / Crédito foto: FinteChile

Innovación y Startups

Chile Fintech Forum reunió por primera vez a tres candidatos presidenciales para hablar de economía digital

Implante craneofacial impreso en 3D con sistema de liberación de fármacos.

Innovación y Startups

Arcomedlab debuta con implante craneal que libera antibióticos en primeros pacientes en Chile

María Francisca Yáñez, directora de empresas y Sebastián Cifuentes, tech lead del Cenia.

Innovación y Startups

Qué son los agentes de IA de código y su potencial para elevar la productividad en el desarrollo de software

Innovación y Startups

Poliglota cierra ronda a través de Broota para llegar al mercado hispano en EEUU

Innovación y Startups

La startup chilena fundada por un músico que busca que cobrar regalías no sea un dolor de cabeza

Innovación y Startups

Chile Fintech Forum reunió por primera vez a tres candidatos presidenciales para hablar de economía digital

Innovación y Startups

Arcomedlab debuta con implante craneal que libera antibióticos en primeros pacientes en Chile

Innovación y Startups

Qué son los agentes de IA de código y su potencial para elevar la productividad en el desarrollo de software

Innovación y Startups

Poliglota cierra ronda a través de Broota para llegar al mercado hispano en EEUU

Laboral & Personas

Cámara despacha al Senado el proyecto que reajusta el monto del salario mínimo mensual a $ 529.000

El proyecto contempla un segundo ajuste en enero, el cual dejaría el monto en $ 539.000

Laboral & Personas

Avanza tramitación del salario mínimo: comisión de Hacienda despacha el proyecto a la Sala de la Cámara

Laboral & Personas

Casi 20 mil fiscalizaciones y más de 2.500 denuncias dejó el primer año de vigencia de las 40 horas

Otra ventaja de la certificación es la posibilidad de actualizar conocimientos sin dejar el trabajo.

Laboral & Personas

No son solo palabras: head hunters sacan positivas cuentas sobre el impacto de la certificación laboral

Laboral & Personas

La franja electoral de la Sofofa: candidatos al consejo tendrán tres minutos para transmitir sus ideas

Laboral & Personas

Cámara despacha al Senado el proyecto que reajusta el monto del salario mínimo mensual a $ 529.000

Laboral & Personas

Avanza tramitación del salario mínimo: comisión de Hacienda despacha el proyecto a la Sala de la Cámara

Laboral & Personas

Casi 20 mil fiscalizaciones y más de 2.500 denuncias dejó el primer año de vigencia de las 40 horas

Laboral & Personas

No son solo palabras: head hunters sacan positivas cuentas sobre el impacto de la certificación laboral

Laboral & Personas

La franja electoral de la Sofofa: candidatos al consejo tendrán tres minutos para transmitir sus ideas

Fondos de Inversión

Caso Sartor: se crea nuevo grupo de aportantes y acuden a favor de medidas de la CMF en la Corte de Apelaciones

Aseguraron que el regulador actuó "de la única manera razonable y prudente de conformidad a los antecedentes con que contaba y la urgencia de velar por el interés de la totalidad de los aportantes y del mercado en general”.

Los socios de Grupo DVA, Fernando Gómez (izq.) y Francisco Verdugo (der.). Foto: Julio Castro

Fondos de Inversión

Grupo DVA separa negocios y crea filial de planificación financiera Nauta

Fondos de Inversión

Inversionistas retail aumentan presencia fuera de Chile, pero desconocen normas tributarias

Fondos de Inversión

Medneo: la empresa de salud alemana en reorganización que golpeó a un fondo de LarrainVial Activos

Fondos de Inversión

Caso Sartor: execonomista de AGF y aportantes sufren revés en Corte de Apelaciones por liquidación anticipada de fondo Leasing

Fondos de Inversión

Caso Sartor: se crea nuevo grupo de aportantes y acuden a favor de medidas de la CMF en la Corte de Apelaciones

Fondos de Inversión

Grupo DVA separa negocios y crea filial de planificación financiera Nauta

Fondos de Inversión

Inversionistas retail aumentan presencia fuera de Chile, pero desconocen normas tributarias

Fondos de Inversión

Medneo: la empresa de salud alemana en reorganización que golpeó a un fondo de LarrainVial Activos

Fondos de Inversión

Caso Sartor: execonomista de AGF y aportantes sufren revés en Corte de Apelaciones por liquidación anticipada de fondo Leasing

Construcción

Metro al aeropuerto desata expectativas por desarrollo económico en el poniente de Santiago

Más allá de la conectividad, las autoridades locales ven en esta obra una oportunidad para activar un nuevo ciclo de inversiones y transformación territorial.

Mauricio Varela saldrá del cargo en junio.

Construcción

Gerente general de Socovesa sale del cargo tras 15 años, luego de enfrentar crisis de la compañía

Construcción

MOP responde a millonaria demanda de española OHLA por Hospital de Curicó: “Hay recursos administrativos pendientes”

Construcción

Gigante español OHLA anuncia demanda contra el Fisco de Chile por más de US$ 43 millones por construcción del Hospital de Curicó

Construcción

MOP rechaza reclamo de exconcesionaria de ruta a Farellones, que pide millonario pago

Construcción

Metro al aeropuerto desata expectativas por desarrollo económico en el poniente de Santiago

Construcción

Gerente general de Socovesa sale del cargo tras 15 años, luego de enfrentar crisis de la compañía

Construcción

MOP responde a millonaria demanda de española OHLA por Hospital de Curicó: “Hay recursos administrativos pendientes”

Construcción

Gigante español OHLA anuncia demanda contra el Fisco de Chile por más de US$ 43 millones por construcción del Hospital de Curicó

Construcción

BRANDED CONTENT

BRANDED CONTENT

Estrena Lynk & Co. la disruptiva marca del Grupo Geely con genética Volvo

Tattersall Automotriz sigue expandiéndose en Chile

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Audi A3: renovación en el nicho del dinamismo

La exitosa serie de Audi se renueva tanto en sus variantes hatchback y sedán,

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Las Claves de Chery para conquistar al consumidor chileno

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

Suplementos

Papel Digital

Diario Financiero

Lee la edición de hoy

DF.CL

FIN DE SEMANA

PAPEL DIGITAL

Plataformas

Corporativo

MARCAS GRUPO DF

Contactos

Te recomendamos

ARTICULOS RELACIONADOS

En cumbre presidencial, seis candidatos a La Moneda delinean sus propuestas en infraestructura

Fraccionamiento: cuota de merluza deberá votarse por separado y Gobierno plantea nueva propuesta para financiamiento

Gobierno alista Metro al aeropuerto: plan consideraría tren ligero desde Cerro Navia y una inversión de unos US$ 300 millones

Centros de esquí anuncian fechas de aperturas de la temporada 2025 y esperan batir las históricas buenas cifras del año pasado

LO MÁS LEÍDO

Desde querella por estafa a una reorganización para evitar la quiebra: el más que complejo momento de tradicional exportadora de berries orgánicos

Gerente general de Socovesa sale del cargo tras 15 años, luego de enfrentar crisis de la compañía

Más de 20 altos ejecutivos de Mallplaza compraron acciones de la empresa por $ 2.600 millones al comienzo de esta semana

Gobierno alista Metro al aeropuerto: plan consideraría tren ligero desde Cerro Navia y una inversión de unos US$ 300 millones

Metro al aeropuerto desata expectativas por desarrollo económico en el poniente de Santiago

Telefónica vuelve a reportar pérdidas en Chile por más de $ 31 mil millones en medio de posible venta

MOP responde a millonaria demanda de española OHLA por Hospital de Curicó: “Hay recursos administrativos pendientes”

En cumbre presidencial, seis candidatos a La Moneda delinean sus propuestas en infraestructura

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Newsletters

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

Remezón político: Perú cambia tres ministros, entre ellos al de Economía con solo tres meses en el cargo

Natura despide al 25% de la plantilla de Avon International tras malos resultados del primer trimestre

Nutresa deja de ser accionista de Starbucks: vende participación en Colombia a dueña de Domino’s y Burger King

Adelco consigue apoyo de actores bancarios para tener más tiempo de protección financiera, en medio de Reorganización Judicial

María Dueñas: “Me interesa sacar a las mujeres del anonimato histórico”

Javier Cercas y su libro sobre el Papa Francisco : “¿Quién no envidia la fe?”

La startup chilena fundada por un músico que busca que cobrar regalías no sea un dolor de cabeza

Chile Fintech Forum reunió por primera vez a tres candidatos presidenciales para hablar de economía digital

Arcomedlab debuta con implante craneal que libera antibióticos en primeros pacientes en Chile

Qué son los agentes de IA de código y su potencial para elevar la productividad en el desarrollo de software

Poliglota cierra ronda a través de Broota para llegar al mercado hispano en EEUU

La startup chilena fundada por un músico que busca que cobrar regalías no sea un dolor de cabeza

Chile Fintech Forum reunió por primera vez a tres candidatos presidenciales para hablar de economía digital

Arcomedlab debuta con implante craneal que libera antibióticos en primeros pacientes en Chile

Qué son los agentes de IA de código y su potencial para elevar la productividad en el desarrollo de software

Poliglota cierra ronda a través de Broota para llegar al mercado hispano en EEUU

Cámara despacha al Senado el proyecto que reajusta el monto del salario mínimo mensual a $ 529.000

Avanza tramitación del salario mínimo: comisión de Hacienda despacha el proyecto a la Sala de la Cámara

Casi 20 mil fiscalizaciones y más de 2.500 denuncias dejó el primer año de vigencia de las 40 horas

No son solo palabras: head hunters sacan positivas cuentas sobre el impacto de la certificación laboral

La franja electoral de la Sofofa: candidatos al consejo tendrán tres minutos para transmitir sus ideas

Cámara despacha al Senado el proyecto que reajusta el monto del salario mínimo mensual a $ 529.000

Avanza tramitación del salario mínimo: comisión de Hacienda despacha el proyecto a la Sala de la Cámara

Casi 20 mil fiscalizaciones y más de 2.500 denuncias dejó el primer año de vigencia de las 40 horas

No son solo palabras: head hunters sacan positivas cuentas sobre el impacto de la certificación laboral

La franja electoral de la Sofofa: candidatos al consejo tendrán tres minutos para transmitir sus ideas

Caso Sartor: se crea nuevo grupo de aportantes y acuden a favor de medidas de la CMF en la Corte de Apelaciones

Grupo DVA separa negocios y crea filial de planificación financiera Nauta

Inversionistas retail aumentan presencia fuera de Chile, pero desconocen normas tributarias

Medneo: la empresa de salud alemana en reorganización que golpeó a un fondo de LarrainVial Activos

Caso Sartor: execonomista de AGF y aportantes sufren revés en Corte de Apelaciones por liquidación anticipada de fondo Leasing

Caso Sartor: se crea nuevo grupo de aportantes y acuden a favor de medidas de la CMF en la Corte de Apelaciones

Grupo DVA separa negocios y crea filial de planificación financiera Nauta

Inversionistas retail aumentan presencia fuera de Chile, pero desconocen normas tributarias

Medneo: la empresa de salud alemana en reorganización que golpeó a un fondo de LarrainVial Activos

Caso Sartor: execonomista de AGF y aportantes sufren revés en Corte de Apelaciones por liquidación anticipada de fondo Leasing

Metro al aeropuerto desata expectativas por desarrollo económico en el poniente de Santiago

Gerente general de Socovesa sale del cargo tras 15 años, luego de enfrentar crisis de la compañía

MOP responde a millonaria demanda de española OHLA por Hospital de Curicó: “Hay recursos administrativos pendientes”

Gigante español OHLA anuncia demanda contra el Fisco de Chile por más de US$ 43 millones por construcción del Hospital de Curicó

MOP rechaza reclamo de exconcesionaria de ruta a Farellones, que pide millonario pago

Metro al aeropuerto desata expectativas por desarrollo económico en el poniente de Santiago

Gerente general de Socovesa sale del cargo tras 15 años, luego de enfrentar crisis de la compañía

MOP responde a millonaria demanda de española OHLA por Hospital de Curicó: “Hay recursos administrativos pendientes”

Gigante español OHLA anuncia demanda contra el Fisco de Chile por más de US$ 43 millones por construcción del Hospital de Curicó

MOP rechaza reclamo de exconcesionaria de ruta a Farellones, que pide millonario pago

Expertos reconocen tendencia a prevenir conflictos en relación con consumidores y delinean desafíos

Barros & Errázuriz nombra a Diego Ovalle como nuevo socio