Por Emily Steel
Nueva York
Los comerciantes muy pronto serán capaces de aprovechar un perfil más detallado de clientes, después de que uno de los mayores corredores de datos lanzó un sistema que vincula detalles offline como tendencias políticas e ingresos con las actividades online del consumidor.
El sistema, lanzado ayer por Acxiom, extrae datos sobre individuos desde una amplia gama de fuentes, incluyendo hábitos de compras en tiendas y en línea, y actividades en los sitios web y aplicaciones móviles.
Luego de eso Acxiom, que rastrea a más de 700 millones de consumidores, procesa los datos usando algoritmos antes de darlos a conocer a los especialistas en márketing que quieran desarrollar publicidad personalizada para Internet, aparatos móviles y, eventualmente, la televisión.
Debido a las limitaciones de las cookies, la herramienta de rastreo online, las compañías han tenido que lidiar con una serie de perfiles para un individuo –uno basado en su computador del trabajo, otro en el PC de la casa y otros en sus celulares o tablets. Como resultado, los vendedores han encontrado difícil dirigir sus campañas y monitorear la respuesta en publicidad. Acxiom ofrece actualmente un sistema que no depende de las cookies, las que son ampliamente usadas y controversiales, sino que creará un nuevo identificador que combinará perfiles independientes del dispositivo. Phil Mui, director de tecnología de Acxiom dijo: “estamos haciendo grandes cantidades de datos de marketing verdaderamente factibles”.
Otros corredores de datos están yendo hacia la misma dirección. Datalogix, que rastrea actividades de compras, trabaja con Facebook y Twitter para ayudar a las redes sociales a conectar las actividades online y offline de los usuarios.
Acxiom tiene una asociación con compañías líderes en Internet. A través de estos acuerdos, los expertos en márketing pueden enfocar y personalizar mensajes publicitarios a través de sus sitios. El desarrollo de Acxiom representa un esfuerzo más amplio en Internet y el sector de la publicidad para crear tecnologías de seguimiento más allá de las cookies.
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