Acusan a BancoEstado de venta abusiva de seguros y productos
Según Bankus los clientes se enteran de estos productos por el cargo respectivo en sus cuentas.
Por: Diario Financiero Online
Publicado: Jueves 4 de octubre de 2012 a las 15:11 hrs.
Noticias destacadas
Bankus, una entidad de defensa de los consumidores de bancos, expuso hoy que recibió denuncias de que BancoEstado ha aplicado una política de venta de seguros y otros productos a clientes que no desean contratarlos.
Según la entidad, los clientes se enteran de estos productos por el cargo respectivo en sus cuentas. De acuerdo a lo informado a Bankus por las personas afectadas que se acercaron a la organización, BancoEstado ha desatendido sus reclamaciones.
Asimismo Bankus explicó que ha recibido pruebas del uso de huellas digitales que no corresponden a los clientes y firmas falsificadas para "respaldar" las ventas ilegítimas.
La entidad aseguró que partir del año 2008 se han ido acumulando miles de reclamos contra BancoEstado en el Sernac. Más de mil de esos reclamos han sido calificados esa entidad como "presunto delito".
"En la aplicación de las políticas comerciales descritas, BancoEstado viola el propio Código de Ética dictado para sus trabajadores, forzándolos en tal sentido con el fin de lograr "las metas" que se impone. El Sindicato de Trabajadores de BancoEstado ha representado esta situación en numerosas oportunidades. Sin embargo, la misma práctica continúa e incluso se intensifica en períodos como las festividades de septiembre, Navidad o inicio del año escolar", explicó Bankus.
Te recomendamos
Newsletters
LO MÁS LEÍDO
¿Una tendencia que llegó para quedarse? Las razones detrás de las divisiones de estudios jurídicos y la salida de socios
El paulatino cambio en los prejuicios negativos hacia la movilidad de socios, el paso de estos últimos a ser una unidad económica independiente e incluso la IA asoman en el análisis.
El progresivo despegue de RedSalud que sustenta su regreso al mercado de bonos tras casi una década
La demanda por la nueva deuda fue de 4,4 veces la oferta, según dijeron a DF fuentes cercanas a la operación. Desde 2019, las ventas de la compañía han crecido a una tasa anual compuesta cercana al 13%, mientras que el resultado operacional se ha duplicado.
BRANDED CONTENT
Santander lanzó una nueva campaña que permitirá a sus clientes ser testigos en vivo de un Grand Prix
La campaña permitirá a clientes que contraten y/o ya tengan una Cuenta Digital Santander participar por un viaje para asistir a una de las fechas más esperadas del calendario de la Fórmula 1, fenómeno que vive un fuerte auge a nivel mundial y también en Chile.
En Perfeccionistas entrevistamos a un deportista chileno que quiere llegar tan alto como sus saltos
Mauricio Molina nos cuenta de su pasión por el BMX y cómo se convirtió en el primer chileno en competir en esta disciplina en unos Juegos Olímpicos y ser parte del selecto grupo de los 25 mejores del mundo.
Instagram
Facebook
LinkedIn
YouTube
TikTok