¿El nuevo Theranos? La denuncia que enfrenta la fintech Frank por engañar a JP Morgan
JP Morgan Chase acusa a Charlie Javice, fundadora de Frank, de haber creado más de 4.000 millones de perfiles falsos de estudiantes para inflar su cantidad de clientes.
Por: Álvaro Marchant
Publicado: Sábado 21 de enero de 2023 a las 04:00 hrs.
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Fue fundada el 2016. La principal función de esta startup es ofrecer un software que permite mejorar el proceso de solicitud de préstamos de los estudiantes, para que éstos puedan financiar sus estudios. Las aspiraciones de impulsar este proyecto le sirvieron para recibir el apoyo de destacados inversionistas, entre los cuales destaca el CEO de Apollo Global Management Marc Rowan.
La demanda que se realizó a finales del año pasado señala que en 2021 -momento en que JP Morgan adquiere la empresa- Frank habría mentido en cuanto a la cantidad de usuarios que usaban la plataforma. Afirmaron que más de cuatro millones de estudiantes usaban sus herramientas. Sin embargo, sus usuarios no superaban las 300.000 cuentas. Tarde, el banco ya había pagado US$ 175 millones por la firma.
Sin embargo, Javice contraatacó, señaló que el banco inició una serie de investigaciones infundadas sobre su conducta y agregó que la casa bancaria la acusó falsamente de mala conducta.
El hecho que abrió las sospechas

Dentro de la demanda, se destaca que Javice le habría solicitado a un ingeniero de Frank crear listas de estudiantes falsos, y ante la negativa de éste, le habrían pagado a un profesor de data science de la zona de Nueva York. Según la demanda, el profesor cumplió la consigna y creó cerca de cuatro millones de cuentas de clientes falsos, por una suma de US$ 18.000. Luego, Javice las validó con un proveedor externo bajo su dirección. En la acusación se responsabiliza de esta acción a Javice y Olivier Amar, director de crecimiento de Frank.
El hecho clave para que el gigante bancario se diera cuenta de que algo no iba del todo bien fue cuando solicitaron a Frank la lista de clientes para poder empezar a comercializar sus productos entre los estudiantes. En ese momento Javice y Amar enviaron la lista que provenía de ASL Marketing y Enformion. Cuando el banco empezó a mandar los correos electrónicos a los supuestos 4 millones de estudiantes, se dieron cuenta de que solo le llegó a una cuarta parte de las cuentas y el 1% los abrió.
¿Nuevo Theranos?
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