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Retailers anticipan buena Navidad con foco en canal online y vestuario

Hites prevé un crecimiento del 5% respecto de la temporada 2014. Paris sumará 2.150 empleados para reforzar el servicio.

Por: María Marañón

Publicado: Lunes 16 de noviembre de 2015 a las 04:00 hrs.

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Desde hace unas semanas los adornos de Navidad decoran los centros comerciales anticipando la temporada de ventas más importante para el comercio. De hecho, en las multitiendas las ventas de este periodo suelen generar cerca del 30% de las ganancias de todo el año y las compañías se están jugando todas las fichas para lograr o mejorar los resultados de 2014.

A pesar de la desaceleración del consumo y en un escenario en el que las altas temperaturas se han retrasado, los principales retailers están esperando un periodo positivo de ventas.

En el caso de Hites, se estima que las estas aumentarán 5% con respecto a la Navidad de 2014 y la compañía apostará a crecer más en vestuario que en líneas duras. Por ejemplo, contarán en exclusiva con la ropa de la marca de Jennifer López, JLO.

En Falabella, también anticipan una buena campaña, que incluirá novedades en marcas internacionales dentro del área de vestuario y anticipan una mayor demanda por productos de telefonía, en línea con lo que ha ocurrido durante el año.

Asimismo, estiman que el sitio web de la multitienda jugará un rol importante en las ventas del periodo, tomando en cuenta que durante al año ha aumentado el número de productos y nuevas categorías.

En las multitiendas de Cencosud están poniendo énfasis en los segmentos de juguetería y tecnología, donde las novedades están asociadas a la nueva película de Star Wars, los relojes inteligentes y smartphones.

A ello se agrega que junto a estas categorías básicas del periodo, el esfuerzo comercial estará en el desarrollo de los canales digitales, potenciando el surtido disponible en la página web de Paris y nuevas alternativas de despacho a domicilio, dicen desde la compañía.

Part-time de refuerzo

En Cencosud, como en el resto de compañías, están reforzando la presencia de personal de temporada para dar cobertura del servicio. En Paris se agregarán 2.150 empleados y en Johnson 800 adicionales.

Mientras, en Falabella el refuerzo de empleados temporales estará enfocado a las áreas de electrónica, juguetería, vestuario y deportes.

Según proyecciones de la empresa de recursos humanos GrupoExpro, a pesar de un escenario económico desacelerado, las contrataciones en retail por servicios temporales entre noviembre y diciembre aumentarán cerca de un 20% en comparación con el resto del año.

"Mientras hasta hace dos años la demanda de las empresas por contrataciones de servicios transitorios comenzaba en octubre, por segundo año consecutivo están partiendo a mediados de noviembre, lo que refleja que las compañías están más expectantes respecto de cómo se va a comportar el consumo.

Sin embargo, es inevitable que las ventas crezcan al acercarse Navidad, y ya hay señales de mejoramiento de la confianza de los consumidores", asegura Cristian Carvajal, director comercial de la firma.

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