El pasado miércoles 15 de abril se realizó el lanzamiento de Tendencias de Marketing Digital 2026, un documento elaborado por IAB Chile que recoge diversas miradas sobre la evolución de la industria y los desafíos a futuro. En el encuentro se abordaron, desde diferentes perspectivas, los principales hallazgos del documento y cuál debería ser la hoja de ruta para este año.
Según el análisis, el marketing digital chileno está en un proceso de consolidación. Actualmente, la inversión publicitaria concentra más de la mitad del total del gasto en medios y su participación ha crecido de manera sostenida, pasando de 51,1% en 2023 a 54% en 2025, cifras que confirman el protagonismo que ha adquirido lo digital dentro del ecosistema publicitario.
Además, en este escenario, procesos como la automatización, el uso de data, la medición y la atribución dejan de ser diferenciales y se transforman en parte estructural de las estrategias de marketing.
Por otro lado —de cara a la implementación de la nueva Ley de Protección de Datos Personales— la protección y el uso responsable de la información de las personas comienzan a tener un rol preponderante en la conversación de la industria, por lo que urge considerar los marcos normativos, la gobernanza y reforzar las buenas prácticas en esta materia.
Dentro de las tendencias que destaca el informe están el retail media y commerce media como una infraestructura estratégica, impulsada por el valor de los datos first-party transaccionales y por la integración entre medios, comercio y experiencia de compra. Adicionalmente, se reporta una evolución del influencer marketing hacia modelos más profesionalizados y medibles, el fortalecimiento del short-form video como espacio de descubrimiento de marca y el avance del social commerce, donde contenido y transacción ocurren cada vez más en un mismo flujo.
Una de las principales conclusiones que se extraen del estudio es que el marketing digital en 2026 no se juega en tendencias aisladas, sino en la capacidad de integrarlas. Más que adoptar herramientas por separado, el desafío será articularlas de forma coherente con foco en resultados y trazabilidad.
De la ejecución al aprendizaje
La presentación del informe de la IAB contó con la participación de Javier Campos —Group CTO de Cape.io e investigador del Cambridge AI Safety Hub— quien reflexionó sobre inteligencia artificial con una mirada que va más allá de la efervescencia que hoy rodea al tema y cómo en Chile se ha transformado en una capa transversal del negocio.
El especialista se refirió a cómo la IA está cambiando la economía del marketing: pasando de la etapa de responder a una de ejecutar, y anticipa que lo que vendrá a futuro será una fase de aprendizaje, en donde la IA mejorará sobre sus propios resultados. En ese sentido, afirma que las marcas que destacarán serán las que logren dar el paso hacia esta tercera etapa.
Pese a los rápidos avances tecnológicos que señala, el investigador recalca que el criterio humano sigue siendo clave a la hora de generar estrategias pues aquí es donde radica la ruptura creativa que marca la diferencia.
El encuentro finalizó con un panel moderado por Carolina Garlick (Diario Financiero) que contó con la participación de Campos junto con Claudio Pérez (Cencomedia), Rodrigo Farcas (Postedin) y Marco Tapia (Ipsos), quienes conversaron sobre cómo la IA aparece de forma estructural y sistémica dentro de las tendencias que están marcando este año, y cómo está preparado Chile frente a los cambios tecnológicos.
Revisa aquí el informe Tendencias de Marketing Digital 2026.
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