“Existirá una reestructuración del mercado del crédito”

- ¿Cómo proyectan que se desempeñará el negocio del crédito en 2013?

- Estimo que existirá una reestructuración del mercado del crédito, motivado fundamentalmente por las regulaciones que se han implementado. Por un lado, hay un crecimiento sostenido pero aún moderado de los índices de morosidad a partir de las consecuencias del proyecto de ley que permitió el borrado de información, a las mayores exigencias del Sernac Financiero y al nuevo contexto que tendremos a partir de la probable aprobación de la rebaja de la Tasa Máxima Convencional.

Todo esto llevará a que las empresas adopten medidas más restrictivas en materia de colocación y se vean obligadas a ir abandonando los segmentos de mayor riesgo para concentrarse en aquellos con mayores ingresos.

- ¿Podrían subir las tasas de mora?

- A raíz del caso La Polar y del debate público en torno a los clientes afectados por esta situación, sumado a una serie de medidas que han potenciado más los derechos que los deberes de los clientes, han generado un cambio en la cultura de pago de los chilenos.

Nuestra estimación es que el resultado final de esta ecuación concluya en una mantención de los índices de morosidad a partir de las medidas que están tomando las empresas para protegerse.