Los nuevos empleados de Wall Street están comenzando sus carreras gestionando agentes de inteligencia artificial, en lugar de pasar años realizando tareas básicas, un cambio que pone en duda el futuro de los tradicionales mandos medios, según un alto ejecutivo de Goldman Sachs Group Inc.
“Cuando nuestros jóvenes comienzan a trabajar ahora, están gestionando agentes”, adimitió el jueves Kevin Sneader, presidente de Goldman para Asia Pacífico excluido Japón, durante la Cumbre de Asia del Milken Institute en Singapur. “Tienen que sacar el máximo provecho de este ejército virtual que ahora tienen”.
El cambio amenaza con transformar la trayectoria profesional tradicional, en la que los analistas pasan años elaborando modelos financieros y preparando presentaciones antes de asumir responsabilidades de gestión. Determinar cómo reasignar a los actuales mandos medios representará un “desafío generacional para muchísimos sectores”, dijo.
En lugar de preocuparse por pérdidas masivas de empleos debido a la tecnología, Sneader y otros participantes de un panel sobre IA y finanzas se centraron en cómo la tecnología está cambiando las funciones cotidianas.
En toda la industria financiera, miles de puestos de trabajo se verán transformados a medida que la IA cambie el tipo de funciones que estarán disponibles en el futuro. En Goldman, el presidente John Waldron, considerado como el próximo líder de la firma, ha descrito las operaciones del banco como una “línea de montaje humana” susceptible de ser automatizada.
“Esa tarea de gestión ya no recae en los mandos medios; recae en la primera línea”, dijo Sneader durante la conferencia. “No sabemos muy bien qué va a pasar con ese grupo”.
Sandra Peterson, socia operativa de la firma de inversión Clayton, Dubilier & Rice, dijo que la tradicional escala de ascenso profesional podría no sobrevivir.
“Antes, las firmas de servicios profesionales eran pirámides”, dijo. “Llegabas y, bueno, ibas avanzando, y si sobrevivías, pasabas al siguiente nivel, luego al siguiente y al siguiente”.
También dijo que, con la IA realizando gran parte de las tareas básicas, no está claro que las firmas necesiten tantos puestos para empleados que recién comienzan sus carreras.
El regulador financiero de Singapur está observando un cambio similar.
El personal de operaciones tendrá que convertirse en gestor y supervisor de agentes de IA, dijo Chia Der Jiun, director gerente de la Autoridad Monetaria de Singapur, durante el mismo panel. Los bancos también necesitarán menos recién graduados para realizar tareas de análisis y preparación, señaló.
La ciudad-Estado se ha estado preparando para estos cambios mediante la capacitación del personal bancario en habilidades de IA y el trabajo con las universidades para garantizar que sus graduados estén preparados para el nuevo escenario, dijo Chia.
Las firmas financieras de Singapur capacitarán a 80.000 empleados en habilidades de IA
Para los jóvenes, sin embargo, Sneader dijo que las oportunidades van más allá de aspirar a conseguir un empleo en finanzas.
“Nunca ha habido un mejor momento para ser emprendedor y crear algo”, dijo, al señalar que hoy se necesitan menos recursos para iniciar un negocio. “Esa es una parte bastante emocionante del futuro, cuando quizá todos estamos dedicando demasiado tiempo a preocuparnos por el viejo mundo”.
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