Industria
Subtel oficia a VTR por falla en suministro a 20 mil clientes de Santiago Centro y Providencia
Por: | Publicado: Martes 15 de junio de 2021 a las 20:00 hrs.
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La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) ofició a VTR por una falla que se produjo este martes y que dejó sin servicio a usuarios de Santiago y Providencia.
En una declaración, Juan Francisco Muñoz, VP de Tecnología y Operaciones de la compañía, señaló que hubo un “corte de fibra óptica por quema del cableado en el sector de Nueva Providencia con Manuel Montt, debido a una sobrecarga eléctrica y al amago de enseres bajo los cables, afectó a clientes de VTR y de otras compañías”. Detalló que la situación generó 20.000 clientes de algunos sectores.
La empresa dijo que sus equipos técnicos se desplegaron en el lugar para reponer el suministro.
En el oficio, Subtel exigió un informe detallado respecto de la falla y su origen, así como el número de clientes afectados y las compensaciones que ofrecerá a sus usuarios tras esta interrupción.
