CCS alarga evento del CyberMonday hasta el jueves tras caída caída de Facebook

Bajo stock de productos

Eso sí, un tema que ronda al interior del mundo del retail tiene que ver con que, a diferencia de los eventos anteriores, no hay ofertas competitivas en este Cyber por efecto del inventario actual.

Fuentes de la industria cuentan que si bien las ganas de comprar por parte de los consumidores siguen latentes, el problema ha sido que los descuentos no han sido competitivos ya que no hay tantos artículos por liquidar como ocurrió en eventos pasados. Esto, además, se suma a las restricciones que afectan a la cadena logística del comercio internacional.

Con este telón de fondo, los retailers comenzaron a prepararse con varias semanas de anticipación para este evento, con el propósito de cumplir con los tiempos de entrega.

Ahora bien, y pese a que se espera una moderación de ventas para esta edición, Francisco Cabezas, bussines manager regional de Touch Task -plataforma web que realiza tareas enfocada a solucionar principales problemáticas logísticas y operativas de las empresas- señala que "en cuanto a la demanda de nuestros servicios, las tareas más solicitadas han sido las de 'operarios de bodega' y 'pickers', en el modelo de contar con personas para el armado de los pedidos tanto en almacén, como en sala, así como también multitaskers".

Desde la CCS, también destacaron un descenso de la tasa de reclamos a un nuevo mínimo histórico, de un 0,004%, considerando las 71 quejas reportadas por Sernac frente a las más de 1,7 millones de transacciones realizadas por los consumidores.

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El crecimiento de las compras online y la demanda por entregas cada vez más rápidas están generando un cambio en la infraestructura logística

El auge del comercio electrónico está impulsando la demanda por instalaciones independientes cercanas a los centros urbanos, un formato que acelera los despachos, gana espacio entre grandes empresas y abre oportunidades para el desarrollo industrial.

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