Factor Diverso lanzó esta semana un nuevo pilar de trabajo. La consultora, que nació al alero de la Fundación Iguales, comenzó a operar oficialmente en 2022 con una serie de servicios enfocados en la diversidad LGBTI. La segunda área de acción fue equidad de género, que empezó su trabajo con asesorías en la construcción de protocolos de acoso laboral y sexual.
Ahora, inician una nueva área enfocada en las personas en situación de discapacidad. Esto nació como una inquietud de las empresas con las que trabajan, y que les manifestaron que “no están preparadas organizacionalmente para la llegada de una persona con discapacidad”, explica el director general de Factor Diverso, Emilio Maldonado.
Pero además, no están preparados para la retención de esa persona, que la inclusión “realmente no sea solo por cumplir la ley, sino que también que la persona pueda terminar siendo un aporte real a la organización”, dice.
Se estima que en Chile entre un 18% y un 20% de la población adulta tiene alguna discapacidad. Y solo un 50% de ellos trabaja.
Según Maldonado, el trabajo se canaliza en dos focos. El primero es lo referente a la infraestructura, analizar el puesto de trabajo y adecuarlo, en términos de accesibilidad, a distintos tipos de discapacidad. Lo segundo es preparar al equipo para la llegada de una persona con discapacidad, y esta experiencia se nutre de lo que Factor Diverso ha hecho con el pilar de diversidad LGBTI, ayudando a la incorporación de una persona trans, por ejemplo, ya que demanda sensibilizar y adecuar el equipo en esa transición.
“Puedes tener el acceso universal. Puede que tu puesto de trabajo esté habilitado para la persona de acuerdo al grado de discapacidad que tenga. ¿Pero qué pasa con el equipo? Que el equipo no lo vea como como una cuota, como una carga, como alguien que va a retrasar a mi equipo”, afirma.
El acompañamiento va desde que la persona discapacitada pueda adaptarse a la cultura de la organización, pero al mismo tiempo la cultura de la organización, o al menos de ese equipo donde va a impactar esa persona, también se adecúe a la persona con discapacidad.
“En Chile la discapacidad se ve desde el asistencialismo, cuando en realidad el cambio de mentalidad va desde ¿cuál es el aporte que tú haces, desde tu situación de discapacidad, a nuestro equipo? ¿Cuáles van a ser tus aportes, tus miradas distintas a las que yo tengo que no he sufrido ningún tipo de discapacidad?”, plantea.
Según Maldonado, la principal ventaja para las empresas de la ampliación de las líneas de trabajo de Factor Diverso es que tendrán un punto de contacto único. “Cuando comienza este boom de abordaje de la diversidad e inclusión en el mundo corporativo, hay muchas fundaciones y organizaciones temáticas que son muy expertas en su materia, pero la parte negativa es que para las empresas significa tener cinco, ocho, 10 puntos de contacto distinto, con distintas aproximaciones y a veces distintas formas de trabajo, entregables y ritmos”, apunta.
“Nosotros venimos a cumplir el rol del interlocutor único, que encuentras en un lugar una solución para cada uno de tus problemas y no tener que salir a buscar con distintos proveedores. Pero el más importante es el bagaje que también entrega una red de empresas como la que tenemos, porque la persona que ve diversidad e inclusión en la empresa es la misma que ve discapacidad, LGBTI, género, migrantes. Entonces, aprovecha también de estar en una red donde tenemos más de 130 empresas”, dice.
Actualmente tienen base en Santiago, desde donde controlan las operaciones en Perú, Colombia, Bolivia y, en menor medida, Ecuador. Desde este año, además, abrieron una oficina en Argentina.
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