Mario Chamorro, gerente general de CorpBanca -el nuevo dueño del Banco Santander en Colombia-, tiene claro que el principal objetivo de la entidad chilena en el país será crecer y posicionarse en el mercado local.
Por ello, asegura que aprovecharán la experiencia de la mayor bancarización que existe en Chile para ponerla en práctica en Colombia. Y añade que el banco que adquirieron “está orientado a empresas y segmentos de ingresos altos, nosotros queremos estar en todos los segmentos y replicar el modelo de banca universal que tenemos en Chile”.
- ¿Qué tiene para aportarle la banca chilena a Colombia?
- Chile ha pasado por un proceso de mucha competencia bancaria, llevamos muchos más años de crecimiento, hay más historia de desarrollo bancario y eso nos da una experiencia importante.
Venimos con mucha humildad, no tenemos ninguna batalla ganada, pero creemos que el hecho de que la bancarización en Chile sea casi dos veces la de Colombia nos puede dar algunas ventajas para atender mejor algunos segmentos de la población.
- No es la primera vez que intentan entrar a Colombia. ¿Por qué les interesa el mercado?
- Cierto. Tratamos de entrar hace 13 años comprando el Banco Unión. En Colombia vemos varias cosas: es un país con perspectivas de crecimiento; con mucho talento y con grandes profesionales; además, hemos tenido una relación muy cercana con empresas colombianas y es un país donde las instituciones funcionan, todo camina bien y eso nos parece muy importante.
Finalmente hay un vínculo distinto al económico y es que Álvaro Saieh (controlador de Corpgroup), nació en Colombia y su madre es colombiana.
Credibilidad de la banca chilena
- Con el escándalo de La Polar hay una falta de credibilidad con la banca chilena. ¿Cómo planean combatir ese problema?
- Creemos que con buenos sistemas de riesgo se pueden evitar todo ese tipo de problemas, como los de La Polar.
Creemos que nuestros gobiernos corporativos funcionan y hay conocimiento técnico de saber cuál es el segmento de población que se quiere atacar y nuestros controles de riesgo están bastante probados. Siempre preferiremos sacrificar algo de tamaño y ser una banca robusta y sana.
- El Santander tenía planes de comprar un banco en el país en los próximos 3 años. ¿Mantendrán ese proyecto?
- Estamos siempre preocupados por el crecimiento endógeno, qué tan capaces somos de crecer nosotros mismos como grupo, pero eventualmente si hay una oportunidad siempre el grupo está dispuesto a evaluarla.
- ¿Cómo fue el negocio entre el Santander y
CorpBanca?
- Fue una negociación muy rápida, tomó un mes, y en muy buenos términos.
Nace de una conversación entre Emilio Botín y Álvaro Saieh, fue una negociación de muy alto nivel y por lo tanto el grupo negociador chileno y del Banco Santander actuó bajo un marco de reglas muy bien definido por los accionistas controladores y eso facilitó las cosas.
- ¿Cómo termina el Grupo Santo Domingo en el negocio?
- Nuestro accionista controlador tienen muchas relaciones con diferentes grupos en la región y así se dio.
Contar con el Grupo Santo Domingo nos permite tener un conocimiento más profundo del país y nos aporta conocimiento y tecnología, nos puede ayudar en el management y nos aporta contactos. Es muy consistente tenerlos como socios.
- ¿Qué mensaje envía a los clientes de Santander?
- Nada va a cambiar para los clientes y los empleados. No vamos a ser intrusivos, creemos que el banco estaba muy bien administrado.
Queremos ojalá crecer más y mejorar los niveles de atención. La marca llegará en 2012.
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