Twitter busca cambiar la publicidad web y anticipa la muerte del banner

Por Camila Cárcamo Sepúlveda



Twitter anunció ayer el arribo oficial de su nueva plataforma comercial a Chile y Latinoamérica, lo que para los expertos es considerado una oportunidad para la red de microblogging de aprovechar a una de las regiones más activas y con mayor crecimiento en cuanto al uso de las redes sociales.

En el marco de un desayuno en el Hotel Noi, la red fundada por Jack Dorsay estrenó un pack de servicios publicitarios que serán comercializados por su partner en la región, la firma estadounidense de marketing digital, IMS-Internet Media Services.

Estos servicios básicamente permiten realizar publicidad a través de tweets, cuentas o trending topics.

El líder del equipo de ventas de estos productos en América Latina, David Rayo, dijo que la publicidad debe actualizarse en Internet y buscar nuevas formas de acercarse a los clientes, pero sin que represente un obstáculo.

En ese sentido, el ejecutivo aseguró que los clásicos banners publicitarios que se usan en la web están quedando obsoletos. “Twitter es el camino más rápido entre las marcas y sus clientes. La gente ya no está pinchando banners. El banner ha muerto”, sentenció Rayo.



¿Cómo generar dinero?


La oferta de Twitter se centra en tres servicios: tweets promocionados, cuentas promocionadas y tendencias promocionadas.

La primera consiste en promover ciertos mensajes y ver el comportamiento de los los usuarios, es decir, si éstos hacen retweet, responden o si citan el mensaje. Este servicio será identificable gracias a una fecha naranja que aparecerá en la base del mensaje y tendrá un costo de uno a dos dólares.

Respecto a las cuentas promocionadas, Twitter realizará recomendaciones de cuentas que pueden ser interesantes para sus usuarios. Si éstos comienzan a seguir la cuenta (follow), la empresa que contrata el servicio deberá pagar entre uno o dos dólares por cada seguidor que sume.

Tendencias promocionadas, en tanto, corresponde a un servicio de “hashtag” que tendrá una duración sólo de 24 horas. La palabra o frase elegida por el cliente aparecerá durante todo un día en el primer lugar de los trending topics. Su valor en Chile será de US$5.000, aunque el precio podrá variar puesto que será facturado en moneda local.




Twitter en la región


La movida de Twitter tiene sentido toda vez que en América Latina hay 55 millones de usuarios. Y si bien representa sólo un 16% del total mundial, el crecimiento en su uso es de los mayores en el planeta, al igual que el tiempo en que los usuarios permanecen en ella. Según ComsCore, Chile es el quinto país del mundo donde más se utilizan las redes sociales, con un promedio de 9,8 horas mensuales por usuario.

“América Latina es una de las regiones en las que Twitter está experimentando una expansión más fuerte, y sabemos que las empresas ya están interesadas en comenzar a utilizar nuestros Productos Promocionados para agregar valor a su marca”, dijo el director de operaciones de venta de Twitter, Ali Jafari, quien advirtió que EEUU está en un proceso de estancamiento.

La editora del blog FayerWayer, Constanza Sturm, coincide en que el arribo de estos productos está asociada al uso intensivo de las redes sociales. “Deben considerar que la región está creciendo lo suficiente como para que sea interesante vender aquí”, comentó la experta.