Da Vinci se disculpa, pero no hace reembolsos
Por: Equipo DF
Publicado: Jueves 21 de julio de 2011 a las 05:00 hrs.
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Por Will Clem en Shangai
La cuestionada cadena minorista de muebles de lujo Da Vinci emitió una disculpa a sus clientes después de que fuera acusada de vender productos importados de baja calidad y falsos, pero no mencionó ninguna compensación o reembolso.
“Sinceramente expresamos nuestras disculpas a los clientes”, dijo la compañía en un comunicado publicado en su sitio web. “Esta compañía acepta modestamente el escrutinio de los departamentos de gobierno, los medios y el público, y ya ha comenzado a trabajar en investigaciones internas y en una reorganización”, aclaró.
La cadena, que tiene outlets en siete ciudades de China continental, ha estado bajo fuego desde que China Central Television emitió una nota el 10 de julio acusándola de vender muebles fabricados en Guangdong como si fueran elaborados en Italia.
La Administración de Industria y Comercio de Shangai dijo la semana pasada que los muebles Cappelletti que están en las bodegas de la firma rotulados como “madera sólida” contenían compuestos y materiales hechos por el hombre, y se descubrió que algunos tenían químicos peligrosos al ser sometidos a pruebas con fuego. El Consejo de Protección al Consumidor de Shangai anunció que buscará reembolsos y compensaciones para los clientes.
Da Vinci, que actúa como agente de marcas italianas exclusivas como Versace Home and Armani Casa, también se disculpó con sus empresas socias por cualquier “mala influencia asociada”, en sus reputaciones.
La cuestionada cadena minorista de muebles de lujo Da Vinci emitió una disculpa a sus clientes después de que fuera acusada de vender productos importados de baja calidad y falsos, pero no mencionó ninguna compensación o reembolso.
“Sinceramente expresamos nuestras disculpas a los clientes”, dijo la compañía en un comunicado publicado en su sitio web. “Esta compañía acepta modestamente el escrutinio de los departamentos de gobierno, los medios y el público, y ya ha comenzado a trabajar en investigaciones internas y en una reorganización”, aclaró.
La cadena, que tiene outlets en siete ciudades de China continental, ha estado bajo fuego desde que China Central Television emitió una nota el 10 de julio acusándola de vender muebles fabricados en Guangdong como si fueran elaborados en Italia.
La Administración de Industria y Comercio de Shangai dijo la semana pasada que los muebles Cappelletti que están en las bodegas de la firma rotulados como “madera sólida” contenían compuestos y materiales hechos por el hombre, y se descubrió que algunos tenían químicos peligrosos al ser sometidos a pruebas con fuego. El Consejo de Protección al Consumidor de Shangai anunció que buscará reembolsos y compensaciones para los clientes.
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