Click acá para ir directamente al contenido

ACCESIBILIDAD
- Alto contraste

Empresas

El “bicicleteo” con los clientes que creció en La Polar

Por: Equipo DF

Publicado: Sábado 11 de junio de 2011 a las 05:00 hrs.

Noticias destacadas

Una fórmula de “bicicleteo” con parte significativa de sus clientes es la que habría llevado a cabo La Polar, de acuerdo a fuentes que siguen a la compañía.

Básicamente, consistiría en convertir a un cliente, por ejemplo, moroso, en una ganancia para la compañía.

¿Cómo se logra esto? La empresa renegocia con sus clientes todo lo que tenía pendiente -intereses, moras, gastos de cobranza, etc.-, y luego todo eso se registra como pagado por un crédito nuevo y mayor. Así la empresa, no sólo termina -por lo menos en el corto plazo- con el cliente que tenía en calidad de moroso, sino que registra una ganancia financiera.

“Si le había prestado 100 a una persona y la renegociación se hacía por 120, la diferencia se refleja en estado de resultados como ganancia. Así, mientras más renegocia, más plata ganaba”, dicen las fuentes.

Pero para que esto funcione, afirman, era necesario tener muchos clientes, con deuda no muy grandes.

Según las mismas fuentes, la técnica del bicicleteo usada conllevaba que en los estados financieros de La Polar subieran las colocaciones, “pero era una mora disfrazada, porque a los clientes no se les estaba cobrando lo que en realidad debían pagar”.

Además, la fórmula incluyó “una repactación automática, sin preguntarle al cliente, sin hacer el esfuerzo por cobrarle”, dicen analistas.

“Para el estado de resultado sirve, pero para la caja no, porque queda sin ningún peso”, agregan.

Acompañar a los clientes 

La Polar, según lo declaró, en el período de crisis del 2008 y post-terremoto tuvo una política comercial de “acompañar a un grupo de clientes que así lo requerían”. Sin embargo, tras esto, agregó que “no tuvo todo el efecto esperado en el comportaniento de pago, lo que demandó niveles superiores de provisiones” y un endurecimiento de los criterios de crédito y la gestión de cobranza a partir del segundo semestre de 2010.

Te recomendamos

ARTICULOS RELACIONADOS

<p>Foto: Aton</p>

Gobierno inicia procedimiento de invalidación de consulta indígena asociada a implementación del SBAP: se perdió lista de participantes

<p>Ganancias de Concha y Toro bajan en el primer semestre y firma acusa golpe de menores ventas en EEUU</p>

Ganancias de Concha y Toro bajan en el primer semestre y firma acusa golpe de menores ventas en EEUU

<p>Utilidad neta de colombiana Ecopetrol se dispara en el segundo trimestre, pese a disminución de la producción</p>

Utilidad neta de colombiana Ecopetrol se dispara en el segundo trimestre, pese a disminución de la producción

<p>DP World Lirquén registró alza de 14% en la transferencia de carga durante el primer semestre</p>

DP World Lirquén registró alza de 14% en la transferencia de carga durante el primer semestre

Regístrate al newsletter semanal aquí- Negocios | Economía | Entrevistas | Análisis

Newsletters

Regístrate al newsletter semanal aquí- Negocios | Economía | Entrevistas | Análisis

Regístrate al newsletter semanal - Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

DF Video

DF al Cierre | Laboratorio Corthorn afirma que test de drogas al subsecretario Rodríguez no es equivalente al de la UC: "Son muestras distintas, con metodologías analíticas distintas"

DF STREAM

Ahora en DF | Quiroz celebra alto Imacec de junio: “Muchos pensaban que estábamos en recesión técnica”

LO MÁS LEÍDO

1

Mercados

¿Por qué Banco de Chile constituyó $ 50 mil millones en provisiones adicionales en el primer semestre?

2

Mercados

Tercer día de formalización de caso Sartor: Tribunal decreta cautelar de arresto domiciliario para exdirector de inversiones de la AGF

3

Economía y Política

Imacec: actividad económica sorprende en junio con un crecimiento mayor de lo previsto y elude recesión técnica

4

Economía y Política

Cómo la rebaja de impuestos a donaciones puede ser una oportunidad para ordenar la sucesión y proteger el legado familiar en Chile

5

DF LAB

Tras liderar Capitalizarme por una década, Gabriel Cid se instala en San Francisco con su nueva startup de IA

6

Mercados

Alexandre Saigh, cofundador y CEO de Patria Investments: “Chile ya era un buen lugar para invertir, y con el nuevo marco regulatorio del gobierno, es aún mejor”

7

DF MAS

Pedro Pablo Larraín: Las redes y negocios que creó el “sastre” que ahora enfrenta a la justicia

8

Regiones

Astillero de Valdivia firma contrato con importante universidad de EEUU para construir avanzado buque híbrido de exploración científica

VER MÁS

Coffee break

“Esto va a morir” y “un piano en la cabeza”: Los recuerdos de los Cueto y del CEO de la crisis que sorteó Latam Airlines en la pandemia

Coffee break

La empresa chilena detrás del retiro de arándanos en EEUU

Coffee break

Frédéric Le Baux responde a hamburgusería One Guy por polémica demolición de su entrada: “La eliminación de la escalera es un proyecto de la comunidad, no del Baco”

Inspírate con lo mejor del diseño, la arquitectura y el estilo de vida.

VER MÁS

Construcción Entre Códigos Laboral & Personas Innovación y Startups Fondos de Inversión Salud

Rodrigo Andreucci: “Este es el impulso que necesitan las empresas para aventurarse en iniciar nuevos proyectos”

Rodrigo Andreucci: “Este es el impulso que necesitan las empresas para aventurarse en iniciar nuevos proyectos”

El abogado especializado en derecho inmobiliario analiza los impactos en la industria inmobiliaria con los cambios a la OGUC que lidera el Gobierno.

Foto: Rodolfo Jara

Demanda de oficinas por mineras y proveedores relacionados crece 200% en el último año

Lorena Herrera, nueva directora de Concesiones “Buscamos dar mayor certidumbre para que financistas y accionistas vean que esta cartera es interesante para participar”

Lorena Herrera, nueva directora de Concesiones “Buscamos dar mayor certidumbre para que financistas y accionistas vean que esta cartera es interesante para participar”

FNE pide al TDLC mantener límites a la integración en futuras licitaciones del Puerto de San Antonio

FNE pide al TDLC mantener límites a la integración en futuras licitaciones del Puerto de San Antonio

Grupo Angelini elevará su participación en Red Megacentro a casi un 34%

Grupo Angelini elevará su participación en Red Megacentro a casi un 34%

Rodrigo Andreucci: “Este es el impulso que necesitan las empresas para aventurarse en iniciar nuevos proyectos”

Rodrigo Andreucci: “Este es el impulso que necesitan las empresas para aventurarse en iniciar nuevos proyectos”

Foto: Rodolfo Jara

Demanda de oficinas por mineras y proveedores relacionados crece 200% en el último año

Lorena Herrera, nueva directora de Concesiones “Buscamos dar mayor certidumbre para que financistas y accionistas vean que esta cartera es interesante para participar”

Lorena Herrera, nueva directora de Concesiones “Buscamos dar mayor certidumbre para que financistas y accionistas vean que esta cartera es interesante para participar”

FNE pide al TDLC mantener límites a la integración en futuras licitaciones del Puerto de San Antonio

FNE pide al TDLC mantener límites a la integración en futuras licitaciones del Puerto de San Antonio

Grupo Angelini elevará su participación en Red Megacentro a casi un 34%

Grupo Angelini elevará su participación en Red Megacentro a casi un 34%

FNE sorprende y asegura que mantendrá sus criterios para perseguir el interlocking tras fallos de la Corte Suprema

FNE sorprende y asegura que mantendrá sus criterios para perseguir el interlocking tras fallos de la Corte Suprema

Tras las sentencias adversas, Jorge Grunberg explicó que continuarán investigando el interlocking horizontal, aunque enfocados en personas naturales y no jurídicas.

El equipo de Hakamana integrado por Sergio Muñoz, Claudio Bonilla, Aldo Díaz, Emma Fischer, Francisco Marcet y Carolina Plaza.

Sergio Muñoz reaparece y se suma a Hakamana para integrar nueva área de evaluación de litigios

CMS Carey & Allende ficha a Ignacio Alfaro como director

CMS Carey & Allende ficha a Ignacio Alfaro como director

Guerra por el talento en Wall Street: Gibson Dunn ficha al principal abogado de Wachtell en un histórico golpe legal

Guerra por el talento en Wall Street: Gibson Dunn ficha al principal abogado de Wachtell en un histórico golpe legal

Designación de árbitros por acuerdo de las partes aumenta en causas del CAM Santiago

Designación de árbitros por acuerdo de las partes aumenta en causas del CAM Santiago

FNE sorprende y asegura que mantendrá sus criterios para perseguir el interlocking tras fallos de la Corte Suprema

FNE sorprende y asegura que mantendrá sus criterios para perseguir el interlocking tras fallos de la Corte Suprema

El equipo de Hakamana integrado por Sergio Muñoz, Claudio Bonilla, Aldo Díaz, Emma Fischer, Francisco Marcet y Carolina Plaza.

Sergio Muñoz reaparece y se suma a Hakamana para integrar nueva área de evaluación de litigios

CMS Carey & Allende ficha a Ignacio Alfaro como director

CMS Carey & Allende ficha a Ignacio Alfaro como director

Guerra por el talento en Wall Street: Gibson Dunn ficha al principal abogado de Wachtell en un histórico golpe legal

Guerra por el talento en Wall Street: Gibson Dunn ficha al principal abogado de Wachtell en un histórico golpe legal

Designación de árbitros por acuerdo de las partes aumenta en causas del CAM Santiago

Designación de árbitros por acuerdo de las partes aumenta en causas del CAM Santiago

Foto: Julio Castro.

Laboral & Personas

Pablo Zenteno, exdirector del Trabajo:“El crecimiento no puede condicionarse a tener menos derechos laborales”

La exautoridad acusó que se está “incumpliendo” el compromiso de no cambiar la Ley de 40 Horas y cree que flexibilizar la jornada sin resguardos puede traducirse en mayor precariedad.

Todo el empleo creado en el último año es informal: las alertas que levantan los especialistas en medio de un desempleo que no afloja

Laboral & Personas

Todo el empleo creado en el último año es informal: las alertas que levantan los especialistas en medio de un desempleo que no afloja

Foto: Aton Chile

Laboral & Personas

Tasa de desocupación alcanza a 9,4% en el trimestre abril-junio y se mantiene en máximos en casi cinco años

CCS llama a “devolver el equilibrio a la agenda laboral”

Laboral & Personas

CCS llama a “devolver el equilibrio a la agenda laboral”

El subsecretario Rosende dijo que los cambios buscan asegurar “un sistema más claro, más ágil y oportuno”.

Laboral & Personas

A dos años de la Ley Karin, gobierno prepara cambios para enfrentar “posibles usos indebidos”

Foto: Julio Castro.

Laboral & Personas

Pablo Zenteno, exdirector del Trabajo:“El crecimiento no puede condicionarse a tener menos derechos laborales”

Todo el empleo creado en el último año es informal: las alertas que levantan los especialistas en medio de un desempleo que no afloja

Laboral & Personas

Todo el empleo creado en el último año es informal: las alertas que levantan los especialistas en medio de un desempleo que no afloja

Foto: Aton Chile

Laboral & Personas

Tasa de desocupación alcanza a 9,4% en el trimestre abril-junio y se mantiene en máximos en casi cinco años

CCS llama a “devolver el equilibrio a la agenda laboral”

Laboral & Personas

CCS llama a “devolver el equilibrio a la agenda laboral”

El subsecretario Rosende dijo que los cambios buscan asegurar “un sistema más claro, más ágil y oportuno”.

Laboral & Personas

A dos años de la Ley Karin, gobierno prepara cambios para enfrentar “posibles usos indebidos”

Gabriel Cid, cofundador de Capitalizarme y Nexor AI.

Innovación y Startups

Tras liderar Capitalizarme por una década, Gabriel Cid se instala en San Francisco con su nueva startup de IA

El emprendedor dejó la gerencia de la plataforma inmobiliaria que fundó en 2014 para dedicarse a Nexor AI, que construye infraestructura de inteligencia artificial para empresas.

Andrés Mitnik, cofundador y CEO de Strong by Form. Foto: Julio Castro

Innovación y Startups

Strong by Form levanta capital con family offices y CMPC para instalar planta en España

OpenAI recaudó el mayor monto del primer semestre de 2026. Foto: Bloomberg.

Innovación y Startups

Inversión en startups en el mundo se dispara más de 100% el primer semestre por el auge de la IA

Al centro, Vicente Cruz (CEO), junto al equipo de Sheriff.

Innovación y Startups

Sheriff, la startup fundada por los hermanos Vicente y Martín Cruz, llegará a Colombia y apuesta por expansión global con nuevo agente de IA para compliance

Kathleen Barclay, expresidenta de Endeavor Chile: “Chile nunca va a ser Silicon Valley y no debería serlo”

Innovación y Startups

Kathleen Barclay, expresidenta de Endeavor Chile: “Chile nunca va a ser Silicon Valley y no debería serlo”

Gabriel Cid, cofundador de Capitalizarme y Nexor AI.

Innovación y Startups

Tras liderar Capitalizarme por una década, Gabriel Cid se instala en San Francisco con su nueva startup de IA

Andrés Mitnik, cofundador y CEO de Strong by Form. Foto: Julio Castro

Innovación y Startups

Strong by Form levanta capital con family offices y CMPC para instalar planta en España

OpenAI recaudó el mayor monto del primer semestre de 2026. Foto: Bloomberg.

Innovación y Startups

Inversión en startups en el mundo se dispara más de 100% el primer semestre por el auge de la IA

Al centro, Vicente Cruz (CEO), junto al equipo de Sheriff.

Innovación y Startups

Sheriff, la startup fundada por los hermanos Vicente y Martín Cruz, llegará a Colombia y apuesta por expansión global con nuevo agente de IA para compliance

Kathleen Barclay, expresidenta de Endeavor Chile: “Chile nunca va a ser Silicon Valley y no debería serlo”

Innovación y Startups

Kathleen Barclay, expresidenta de Endeavor Chile: “Chile nunca va a ser Silicon Valley y no debería serlo”

El exdirector de inversiones de Sartor AGF y director de la matriz, Alfredo Harz. Foto: Aton.

Fondos de Inversión

Tercer día de formalización de caso Sartor: Tribunal decreta cautelar de arresto domiciliario para exdirector de inversiones de la AGF

Alfredo Harz se convirtió en el quinto imputado con medida zanjada. El Ministerio Público argumenta las prisiones preventivas que solicitó en contra de Michael Clark, los hermanos Carlos y Pedro Pablo Larraín, y otros dos investigados.

Exdirector de Sartor AGF, Michael Clark. Socio principal de Grupo Sartor, Pedro Pablo Larraín. Fotos: Julio Castro

Fondos de Inversión

Segundo día de formalización en caso Sartor: Fiscalía pide prisión preventiva para hermanos Larraín, Michael Clark y otros dos imputados

El exdirector de Sartor AGF y expresidente de Azul Azul, Michael Clark, en la audiencia. Fotos: Julio Castro

Fondos de Inversión

Formalización de cargos del caso Sartor: Fiscalía acusa que imputados priorizaron “operaciones crediticias que iban en beneficio de ellos mismos”

Caso Sartor: Fiscalía persigue lavado de activos contra Clark por arista Azul Azul

Fondos de Inversión

Caso Sartor: Fiscalía persigue lavado de activos contra Clark por arista Azul Azul

Abogado de Toesca por caso Sartor: “Bastó un 'OK' por correo electrónico, para que millones de dólares se transfirieran a sociedades de los controladores”

Fondos de Inversión

Abogado de Toesca por caso Sartor: “Bastó un 'OK' por correo electrónico, para que millones de dólares se transfirieran a sociedades de los controladores”

El exdirector de inversiones de Sartor AGF y director de la matriz, Alfredo Harz. Foto: Aton.

Fondos de Inversión

Tercer día de formalización de caso Sartor: Tribunal decreta cautelar de arresto domiciliario para exdirector de inversiones de la AGF

Exdirector de Sartor AGF, Michael Clark. Socio principal de Grupo Sartor, Pedro Pablo Larraín. Fotos: Julio Castro

Fondos de Inversión

Segundo día de formalización en caso Sartor: Fiscalía pide prisión preventiva para hermanos Larraín, Michael Clark y otros dos imputados

El exdirector de Sartor AGF y expresidente de Azul Azul, Michael Clark, en la audiencia. Fotos: Julio Castro

Fondos de Inversión

Formalización de cargos del caso Sartor: Fiscalía acusa que imputados priorizaron “operaciones crediticias que iban en beneficio de ellos mismos”

Caso Sartor: Fiscalía persigue lavado de activos contra Clark por arista Azul Azul

Fondos de Inversión

Caso Sartor: Fiscalía persigue lavado de activos contra Clark por arista Azul Azul

Abogado de Toesca por caso Sartor: “Bastó un 'OK' por correo electrónico, para que millones de dólares se transfirieran a sociedades de los controladores”

Fondos de Inversión

Abogado de Toesca por caso Sartor: “Bastó un 'OK' por correo electrónico, para que millones de dólares se transfirieran a sociedades de los controladores”

Maqueta del futuro centro de salud de San Miguel.

Fundación Nuestros Hijos construirá centro para tratar cáncer infantojuvenil en la comuna de San Miguel

El proyecto cuenta con una inversión de US$ 18 millones, que será financiada por una combinación entre fondos estatales y aportes recolectados por la fundación.

Red Interclínica se expande: los planes para seguir creciendo tras sus adquisiciones en Viña del Mar y Puerto Varas

Red Interclínica se expande: los planes para seguir creciendo tras sus adquisiciones en Viña del Mar y Puerto Varas

En Chile, al igual que en Argentina, México y otros mercados, MercadoLibre actualmente solo vende medicamentos de minoristas externos. (Foto: Bloomberg)

Mercado Libre suma farmacias a su marketplace para impulsar la venta online de medicamentos en Chile

El doctor Horacio Amaral en el centro ancla de PositronMed en Providencia. Foto: Jonathan Duran

El doctor pionero de la medicina nuclear en Chile abrirá su segundo centro de salud propio en el país

Foto: Julio Castro

Isapres cierran el primer trimestre con utilidades, tras caída de un 23% en el costo de licencias médicas

Maqueta del futuro centro de salud de San Miguel.

Fundación Nuestros Hijos construirá centro para tratar cáncer infantojuvenil en la comuna de San Miguel

Red Interclínica se expande: los planes para seguir creciendo tras sus adquisiciones en Viña del Mar y Puerto Varas

Red Interclínica se expande: los planes para seguir creciendo tras sus adquisiciones en Viña del Mar y Puerto Varas

En Chile, al igual que en Argentina, México y otros mercados, MercadoLibre actualmente solo vende medicamentos de minoristas externos. (Foto: Bloomberg)

Mercado Libre suma farmacias a su marketplace para impulsar la venta online de medicamentos en Chile

El doctor Horacio Amaral en el centro ancla de PositronMed en Providencia. Foto: Jonathan Duran

El doctor pionero de la medicina nuclear en Chile abrirá su segundo centro de salud propio en el país

Foto: Julio Castro

Isapres cierran el primer trimestre con utilidades, tras caída de un 23% en el costo de licencias médicas

BRANDED CONTENT

BRANDED CONTENT

El crecimiento de las compras online y la demanda por entregas cada vez más rápidas están generando un cambio en la infraestructura logística

El auge del comercio electrónico está impulsando la demanda por instalaciones independientes cercanas a los centros urbanos, un formato que acelera los despachos, gana espacio entre grandes empresas y abre oportunidades para el desarrollo industrial.

Patronicador

Patrocina: Cushman & Wakefield Chile

Con esta herramienta, las compañías del país podrán identificar oportunidades de negocio,

Patronicador

Patrocina: Santander

¿Qué se necesita para transformar una montaña en un destino de clase mundial?

Patronicador

Patrocina: SOY DF / Valle Nevado

En "Fuera de Pista" con Bárbara Hernández, la "Sirena de Hielo"

Patronicador

Patrocina: SOY DF / Ski Portillo

Santander lanzó una nueva campaña que permitirá a sus clientes ser testigos en vivo de un Grand Prix

Patronicador

Patrocina: Santander

BRANDED CONTENT

El crecimiento de las compras online y la demanda por entregas cada vez más rápidas están generando un cambio en la infraestructura logística

El auge del comercio electrónico está impulsando la demanda por instalaciones independientes cercanas a los centros urbanos, un formato que acelera los despachos, gana espacio entre grandes empresas y abre oportunidades para el desarrollo industrial.

Patronicador

Patrocina: Cushman & Wakefield Chile

BRANDED CONTENT

Con esta herramienta, las compañías del país podrán identificar oportunidades de negocio,

Patronicador

Patrocina: Santander

BRANDED CONTENT

¿Qué se necesita para transformar una montaña en un destino de clase mundial?

En este episodio de Fuera de Pista, conversamos con Dominique Rudloff, quien lidera una de las transformaciones más ambiciosas de la industria de la nieve en la región: consolidar a Valle Nevado como parte del hub de ski más importante de Sudamérica.

Patronicador

Patrocina: SOY DF / Valle Nevado

BRANDED CONTENT

En "Fuera de Pista" con Bárbara Hernández, la "Sirena de Hielo"

La deportista y referente internacional de la natación en aguas gélidas aborda los desafíos, aprendizajes y decisiones que han definido una carrera marcada por la excelencia y la perseverancia.

Patronicador

Patrocina: SOY DF / Ski Portillo

BRANDED CONTENT

Santander lanzó una nueva campaña que permitirá a sus clientes ser testigos en vivo de un Grand Prix

La campaña permitirá a clientes que contraten y/o ya tengan una Cuenta Digital Santander participar por un viaje para asistir a una de las fechas más esperadas del calendario de la Fórmula 1, fenómeno que vive un fuerte auge a nivel mundial y también en Chile.

Patronicador

Patrocina: Santander

Suplementos

VER MÁS

Aniversario AHK Chile

Infraestructura para Chile

Fusiones y Adquisiciones

Aniversario AHK Chile

Infraestructura para Chile

Fusiones y Adquisiciones

Papel Digital

Diario Financiero

Lee la edición de hoy

Suscríbete

Portada Diario Financiero

Portada Señal DF

Portada DF MAS

Portada Suplementos

Portada Edición Aniversario