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Publicado: Lunes 9 de febrero de 2015 a las 04:00 hrs.
En vista del gran crecimiento que experimenta la hotelería en Sudamérica y la necesidad de la industria de contar con tecnologías capaces de mejorar la experiencia de sus clientes, Sebastián Giacoman y Félix Said, lanzaron a inicios de 2014 myHotel. Se trata de una solución que permite a los húespedes interactuar desde dispositivos iOS y Android con el hotel donde se van a alojar, además de obtener métricas para la operación del negocio.
Esta solución cuenta con la aplicación "myHotel", a través de la cual los húespedes pueden informarse y solicitar servicios; "Smart Check In", que agiliza el proceso de ingreso al recinto evitando filas y demoras, y "Fidelity", que utiliza la base de datos de clientes para generar encuestas que permitan obtener datos estratégicos. La plataforma ya es utilizada por 25 hoteles -entre ellos Plaza San Francisco, Hotel Santa Cruz y Renaissance- y este año planean llegar a 45, alcanzando una facturación cercana a $ 85 millones.
"Al comienzo, cobramos a los hoteles un setup inicial más un fee mensual, pero luego conectaremos a los huérpedes con los distintos puntos de interés que el hotel quiera resaltar a su alrededor, cobrándole un fee a los comercios, restoranes, malls y tiendas por aparecer en nuestro mapa", señala Giacoman, apuntando que, de este modo, los hoteles pueden recuperar su inversión mensual y myHotel obtiene nuevos ingresos.
Adelanta que están desarrollando dos pilotos internacionales -uno en el Caribe y otro en Bélgica- y prontamente iniciarán su expansión por Sudamérica en hoteles de Brasil, México, Perú y Colombia, para lo que esperan levantar capital privado.
Profesionales enfatizan que la coordinación institucional que requiere la defensa en estos casos es fundamental. En tanto, también acusan ciertas barreras que les impide ejercer su rol de mejor manera.
El grupo ligado a la familia Paulmann debutará con un edificio multifamily en un terreno contiguo a uno de sus centros comerciales ícono de Chile. "Esta iniciativa marca el ingreso de la compañía al negocio de renta residencial", señalaron a Diario Financiero desde Cenco Malls.
Durante la gira de ProChile en San Francisco, la inversionista mexicana explicó cómo operan los fondos evergreen y Seabirds y afirmó que el negacionismo climático en EEUU abre oportunidades para que se invierta en startups en otras regiones, como Latinoamérica.
“Esta reelección representa un compromiso renovado con el desarrollo sostenible y competitivo de la fruticultura chilena. Nuestro desafío es seguir posicionando a Chile como un país confiable, innovador y de excelencia en los mercados internacionales”, aseguró Marambio.
El reconocido escultor chileno, nos comparte su visión del arte, el proceso creativo detrás de sus obras y los desafíos de llevar la escultura contemporánea a nuevos espacios. En esta entrevista, descubrimos la inspiración y las historias que dan vida a su trabajo.