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REGÍSTRATE AQUÍFirma informó que tuvo más de 20 millones de visitas, casi la mitad de estas se realizaron por su aplicación.
Por: Camila Bohle S.
Publicado: Miércoles 2 de septiembre de 2020 a las 18:23 hrs.
Un positivo balance hizo Falabella en lo que se refiere al desarrollo del CyberDay 2020. Según informó Ricardo Alonso, gerente corporativo Falabella.com, tuvieron más de 20 millones de visitas, lo que representa un alza de casi 80% respecto al año anterior, casi la mitad de las visitas se realizaron por su aplicación.
"Debido a las mejoras y aprendizajes que hemos ido realizando a lo largo de los meses de pandemia, pudimos atender eficientemente la explosiva demanda, sobre todo durante las tres o cuatro primeras horas del Cyber, donde observamos un flujo de clientes mucho mayor que en eventos anteriores", señaló Alonso.
Las categorías más demandadas para Falabella fueron telefonía, electrónica, perfumería, calzado y vestuario, estas últimas con un gran crecimiento versus experiencias anteriores, informaron.
"En el contexto de pandemia, hemos ampliado nuestra capacidad de despacho a domicilio convirtiendo nuestras tiendas cerradas en dark stores, potenciando nuestra flota dedicada de transporte, y fortaleciendo el trabajo con operadores logísticos y empresas de despachos colaborativos. La apertura gradual de nuestras tiendas nos ha permitido habilitar nuestros puntos de retiro (Click&Collect), para los clientes que han preferido esta modalidad", añadió Alonso.
Por último, informó que todas las compras realizadas a partir del 31 de agosto tendrán un plazo de 90 días para cambios y devoluciones.
Profesionales enfatizan que la coordinación institucional que requiere la defensa en estos casos es fundamental. En tanto, también acusan ciertas barreras que les impide ejercer su rol de mejor manera.
“Solo queda aceptar que estos (daños) ocurrieron por la magnitud inesperada e imprevisible de la crecida del río en esa época del año, lo que constituye caso fortuito”, dijo el tribunal. Los privados apelaron.
Según una investigación realizada por ComunidadMujer y el Ministerio de Hacienda, las dimensiones con más peso son la preparación y servicio de comida, así como estar a cargo de los niños.
El reconocido escultor chileno, nos comparte su visión del arte, el proceso creativo detrás de sus obras y los desafíos de llevar la escultura contemporánea a nuevos espacios. En esta entrevista, descubrimos la inspiración y las historias que dan vida a su trabajo.