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Retailers chilenos adoptan inteligencia artificial para profundizar el conocimiento del cliente
La IA combinada con el análisis de datos, está permitiendo avanzar en el área del servicio al cliente, con ofertas personalizadas y optimización de promociones. Cencosud, Salcobrand y Falabella hablan del impacto de aplicar estas tecnologías para mejorar la experiencia de compra.
DF Lab Opinión/ 5G: carrera Latinoamericana
"Chile tomó la delantera probablemente por ser un mercado pequeño en términos relativos, pero a la vez muy competitivo, por el desarrollo tecnológico que presenta y la gran capacidad de adopción de las nuevas tecnologías, por la formación de sus profesionales altamente especializada, y por la normativa pro-desarrollo existente".
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La IA combinada con el análisis de datos, está permitiendo avanzar en el área del servicio al cliente, con ofertas personalizadas y optimización de promociones. Cencosud, Salcobrand y Falabella hablan del impacto de aplicar estas tecnologías para mejorar la experiencia de compra.
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