Click acá para ir directamente al contenido

ACCESIBILIDAD
- Alto contraste

Aniversario

Eduardo Pérez: Los nuevos malls en tiempos de e-commerce

Por: Diario Financiero

Publicado: Martes 1 de noviembre de 2022 a las 21:30 hrs.

Retail

Industrias

ventas

Mall

Noticias destacadas

Los centros comerciales más afectados por la competencia online son los ubicados en la periferia de la ciudad, dice Eduardo Pérez, gerente general de Parque Arauco. Por eso, considera que las ubicaciones céntricas han cobrado mayor importancia.

El ejecutivo explica que la oportunidad del e-commerce está en complementarlo con lo físico: “Los malls tienen una importancia estratégica como punto de despacho de última milla de las ventas generadas online y también como punto de pick-up o de recoger productos”.

Agrega que el mall “es muy dinámico, no un activo fijo que no cambia. Es un mix comercial que se va adaptando a las preferencias de consumo”.

Comenta que hoy las empresas reportan muchos más indicadores que hace 10 años, entre los que destaca los criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG), algo que antes casi no existía.

Pérez se nutre tanto de la información publicada por las asociaciones de centros comerciales -de los países donde hacen negocios- como por las de marcas de retail, “para ponernos en los zapatos de nuestros clientes”, comenta.
También, dice que revisa a diario la prensa tradicional y medios especializados como América Retail, Mall&Retail (Colombia) y Perú Retail.
En particular, destaca el contenido publicado por Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española del retail, y por McKinsey Institute, institución de la que fue parte previo a su llegada a Parque Arauco.

Antes, la periodicidad típica de los informes era mensual, relata Pérez. Hoy, el inmenso flujo de datos proporcionado por las páginas web, estacionamientos inteligentes, redes sociales y hasta la red de wifi, les permiten actualizarse todos los días.
“Esa digitalización de la experiencia del cliente aporta muchos datos, mucha información que permite que nosotros podamos hacer un mejor seguimiento”, afirma.
Para medir sus avances en sustentabilidad, su principal referencia es el Índice Dow Jones de Sostenibilidad, pero también menciona otros como el FTSE4Good, MSCI ESG Rating, ALAS20 y Great Place To Work, entre otros. “La verdad es que hay un cambio fundamental”, sostiene.

Te recomendamos

ARTICULOS RELACIONADOS

<p>DF Cumple 36 | José Tomás Santa María, director de DF, invita a leer la edición Aniversario N°36</p>

DF Cumple 36 | José Tomás Santa María, director de DF, invita a leer la edición Aniversario N°36

<p>Grupos económicos: nuevos actores se posicionan, mientras aumenta la regulación y vigilancia</p>

Grupos económicos: nuevos actores se posicionan, mientras aumenta la regulación y vigilancia

<p>Foto: Julio Castro</p>

Alina Bendersky, la socia de Bofill Mir que irrumpe en las grandes ligas del derecho Minero

<p>DF Cumple 35 | José Tomás Santa María, director de DF, invita a leer la edición Aniversario N°35</p>

DF Cumple 35 | José Tomás Santa María, director de DF, invita a leer la edición Aniversario N°35

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

Newsletters

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

Registrate al Newsletter semanal - Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

LO MÁS LEÍDO

1

Empresas

Condenan a Costanera Norte y Sacyr a indemnizar con $ 1.387 millones a cinco empresas afectadas por desborde del río Mapocho en 2016

2

Empresas

Best Lawyers lanza guía 2026 para Chile: 16 estudios y 43 abogados alcanzan el máximo reconocimiento

3

Economía y Política

IPC de octubre sorprende sin variación y la inflación anual se modera a 3,4%, su nivel más bajo desde abril de 2021

4

Empresas

Mayores gastos por nuevo plan estratégico arrastran a Cencosud a cerrar el tercer trimestre con pérdidas por $ 15 mil millones

5

DF MAS

Quién es el nuevo CFO de Global66

6

Mercados

BlackRock mueve la grúa en el mercado chileno y ficha a exdirector de distribución de Toesca

7

Mercados

Tasa de interés de créditos hipotecarios llega a su menor nivel en casi cuatro años

8

Regiones

Los polos inmobiliarios/turísticos en regiones: desde Huentelauquén a Cerro Castillo

VER MÁS

Cultura

Paolo Bortolameolli: “Independiente del formato, la música es lo más importante”

Cultura

Basílica de los Sacramentinos en peligro

Glocal

Gira de Trump por el Golfo: jets, megadeals y halagos

VER MÁS

DF SUD

De Chile a México: ¿cuánto hay que trabajar para pagar Netflix en América Latina?

DF SUD

Enel Américas mejora el desempeño en el tercer trimestre impulsada por Colombia y Brasil

DF SUD

Fitch mejora la calificación de Avianca luego de su "sólido desempeño operativo"

Inspírate con lo mejor del diseño, la arquitectura y el estilo de vida.

VER MÁS

Entre Códigos Construcción Laboral & Personas Fondos de Inversión Salud Innovación y Startups

Best Lawyers lanza guía 2026 para Chile: 16 estudios y 43 abogados alcanzan el máximo reconocimiento

Best Lawyers lanza guía 2026 para Chile: 16 estudios y 43 abogados alcanzan el máximo reconocimiento

La oficina legal con abogados más destacados es Carey (9), seguido de Claro & Cia (3), PPU (3) y Bitlaw (2).

A 15 años de su creación, Grupo Evans consolida modelo de negocio

A 15 años de su creación, Grupo Evans consolida modelo de negocio

Jaime Carey encabeza inauguración de la IBA en Canadá

Jaime Carey encabeza inauguración de la IBA en Canadá

La comunidad Entre Códigos congregó a un panel de expertos integrado por Ignacio Esnaola, María Jesús Ibáñez (ambos a la izq.) y Marco Aravena (der.). La conversación fue dirigida por Paula Vargas. Foto: José Montenegro

Cómo las gerencias legales y estudios jurídicos asumen el desafío de integrar la inteligencia artificial

A la izquierda Paula Zaldívar, a la derecha Florencia Frontaura.

ZF Abogadas: expertas laborales se unen para crear firma especializada

Best Lawyers lanza guía 2026 para Chile: 16 estudios y 43 abogados alcanzan el máximo reconocimiento

Best Lawyers lanza guía 2026 para Chile: 16 estudios y 43 abogados alcanzan el máximo reconocimiento

A 15 años de su creación, Grupo Evans consolida modelo de negocio

A 15 años de su creación, Grupo Evans consolida modelo de negocio

Jaime Carey encabeza inauguración de la IBA en Canadá

Jaime Carey encabeza inauguración de la IBA en Canadá

La comunidad Entre Códigos congregó a un panel de expertos integrado por Ignacio Esnaola, María Jesús Ibáñez (ambos a la izq.) y Marco Aravena (der.). La conversación fue dirigida por Paula Vargas. Foto: José Montenegro

Cómo las gerencias legales y estudios jurídicos asumen el desafío de integrar la inteligencia artificial

A la izquierda Paula Zaldívar, a la derecha Florencia Frontaura.

ZF Abogadas: expertas laborales se unen para crear firma especializada

Subsidio a la tasa hipotecaria dispara utilidades de Ingevec en un 49% a septiembre

Subsidio a la tasa hipotecaria dispara utilidades de Ingevec en un 49% a septiembre

Durante los primeros nueve meses del año sus ingresos incrementaron un 19,7%, llegando a $ 204.841 millones.

Strip center en comuna de Peñalolén.

Pioneros en strip centers buscan seguir ampliando su legado en la capital y evalúan su primer proyecto mixto

Condenan a Costanera Norte y Sacyr a indemnizar con $ 1.387 millones a cinco empresas afectadas por desborde del río Mapocho en 2016

Condenan a Costanera Norte y Sacyr a indemnizar con $ 1.387 millones a cinco empresas afectadas por desborde del río Mapocho en 2016

Paz Corp consolida su recuperación con alza superior al 100% en utilidades e ingresos, impulsada por operaciones en Chile y Perú

Paz Corp consolida su recuperación con alza superior al 100% en utilidades e ingresos, impulsada por operaciones en Chile y Perú

La empresa maneja un área industrial de más de 100 mil m2 en Talcahuano.

Firma metalúrgica de Talcahuano pide su reorganización judicial con pasivos que superan los $ 33 mil millones

Subsidio a la tasa hipotecaria dispara utilidades de Ingevec en un 49% a septiembre

Subsidio a la tasa hipotecaria dispara utilidades de Ingevec en un 49% a septiembre

Strip center en comuna de Peñalolén.

Pioneros en strip centers buscan seguir ampliando su legado en la capital y evalúan su primer proyecto mixto

Condenan a Costanera Norte y Sacyr a indemnizar con $ 1.387 millones a cinco empresas afectadas por desborde del río Mapocho en 2016

Condenan a Costanera Norte y Sacyr a indemnizar con $ 1.387 millones a cinco empresas afectadas por desborde del río Mapocho en 2016

Paz Corp consolida su recuperación con alza superior al 100% en utilidades e ingresos, impulsada por operaciones en Chile y Perú

Paz Corp consolida su recuperación con alza superior al 100% en utilidades e ingresos, impulsada por operaciones en Chile y Perú

La empresa maneja un área industrial de más de 100 mil m2 en Talcahuano.

Firma metalúrgica de Talcahuano pide su reorganización judicial con pasivos que superan los $ 33 mil millones

La automatización se acentúa en las empresas chilenas, pero con una notoria brecha entre grandes y chicas

Laboral & Personas

La automatización se acentúa en las empresas chilenas, pero con una notoria brecha entre grandes y chicas

La última edición del Informe de Percepciones de Negocios (IPN) del Banco Central abordó lo sucedido en este tema durante los últimos cinco años.

El optimismo ante el pronto cierre de año: más de la mitad de los trabajadores espera recibir aguinaldo

Laboral & Personas

El optimismo ante el pronto cierre de año: más de la mitad de los trabajadores espera recibir aguinaldo

Foto: Julio Castro

Laboral & Personas

Se extiende aumento de los salarios locales, pero a un menor ritmo

Licencias médicas: Isapres y Compin podrán revisar datos del SII y la PDI para acreditar incumplimientos de reposo

Laboral & Personas

Licencias médicas: Isapres y Compin podrán revisar datos del SII y la PDI para acreditar incumplimientos de reposo

Menos alzas salariales y teletrabajo en retroceso: el escenario que proyectan los ejecutivos para 2026

Laboral & Personas

Menos alzas salariales y teletrabajo en retroceso: el escenario que proyectan los ejecutivos para 2026

La automatización se acentúa en las empresas chilenas, pero con una notoria brecha entre grandes y chicas

Laboral & Personas

La automatización se acentúa en las empresas chilenas, pero con una notoria brecha entre grandes y chicas

El optimismo ante el pronto cierre de año: más de la mitad de los trabajadores espera recibir aguinaldo

Laboral & Personas

El optimismo ante el pronto cierre de año: más de la mitad de los trabajadores espera recibir aguinaldo

Foto: Julio Castro

Laboral & Personas

Se extiende aumento de los salarios locales, pero a un menor ritmo

Licencias médicas: Isapres y Compin podrán revisar datos del SII y la PDI para acreditar incumplimientos de reposo

Laboral & Personas

Licencias médicas: Isapres y Compin podrán revisar datos del SII y la PDI para acreditar incumplimientos de reposo

Menos alzas salariales y teletrabajo en retroceso: el escenario que proyectan los ejecutivos para 2026

Laboral & Personas

Menos alzas salariales y teletrabajo en retroceso: el escenario que proyectan los ejecutivos para 2026

BlackRock mueve la grúa en el mercado chileno y ficha a exdirector de distribución de Toesca

Fondos de Inversión

BlackRock mueve la grúa en el mercado chileno y ficha a exdirector de distribución de Toesca

Se trata de Daniel Moroso, quien integró las filas de la gestora de fondos nacional hasta mediados de este año.

Foto: Reuters

Fondos de Inversión

El mayor fondo soberano del mundo que dijo no al paquete salarial de Musk y tiene inversiones de US$ 890 millones en Chile

El socio de InfraRed y líder del área de captación de capital para las Américas, Daniel Sausmikat.

Fondos de Inversión

Valorización y relación con aportantes: las alertas de la inglesa InfraRed por la licitación del stock

Caso Factop: LarrainVial Activos gana en la Suprema y máximo tribunal confirma suspensión de procedimiento penal

Fondos de Inversión

Caso Factop: LarrainVial Activos gana en la Suprema y máximo tribunal confirma suspensión de procedimiento penal

Aportantes de fondo de LAB Capital votarán venta de central solar en La Ligua a inglesa Atlantica Investments

Fondos de Inversión

Aportantes de fondo de LAB Capital votarán venta de central solar en La Ligua a inglesa Atlantica Investments

BlackRock mueve la grúa en el mercado chileno y ficha a exdirector de distribución de Toesca

Fondos de Inversión

BlackRock mueve la grúa en el mercado chileno y ficha a exdirector de distribución de Toesca

Foto: Reuters

Fondos de Inversión

El mayor fondo soberano del mundo que dijo no al paquete salarial de Musk y tiene inversiones de US$ 890 millones en Chile

El socio de InfraRed y líder del área de captación de capital para las Américas, Daniel Sausmikat.

Fondos de Inversión

Valorización y relación con aportantes: las alertas de la inglesa InfraRed por la licitación del stock

Caso Factop: LarrainVial Activos gana en la Suprema y máximo tribunal confirma suspensión de procedimiento penal

Fondos de Inversión

Caso Factop: LarrainVial Activos gana en la Suprema y máximo tribunal confirma suspensión de procedimiento penal

Aportantes de fondo de LAB Capital votarán venta de central solar en La Ligua a inglesa Atlantica Investments

Fondos de Inversión

Aportantes de fondo de LAB Capital votarán venta de central solar en La Ligua a inglesa Atlantica Investments

Andes Salud invierte US$ 40 millones en clínica en Talca: tendrá urgencia y equipos oncológicos

Andes Salud invierte US$ 40 millones en clínica en Talca: tendrá urgencia y equipos oncológicos

La red de salud ligada a las familias Imschenetzky y Sáenz está transformando un centro médico en la capital maulina en una instalación de alta complejidad.

Foto: Bloomberg

Nuevos líderes de la matriz de Banmédica reafirman intención de reducir presencia en mercados internacionales

Femsa lanza su tercera cadena de farmacias en Chile, esta vez apostando por un formato "low cost"

Femsa lanza su tercera cadena de farmacias en Chile, esta vez apostando por un formato "low cost"

Dueños de clínicas Everest adquieren cuatro empresas y crean nueva red de centros dentales

Dueños de clínicas Everest adquieren cuatro empresas y crean nueva red de centros dentales

CLC levanta US$ 64 millones en operación financiera: irán a crecimiento del negocio y proyectos

CLC levanta US$ 64 millones en operación financiera: irán a crecimiento del negocio y proyectos

Andes Salud invierte US$ 40 millones en clínica en Talca: tendrá urgencia y equipos oncológicos

Andes Salud invierte US$ 40 millones en clínica en Talca: tendrá urgencia y equipos oncológicos

Foto: Bloomberg

Nuevos líderes de la matriz de Banmédica reafirman intención de reducir presencia en mercados internacionales

Femsa lanza su tercera cadena de farmacias en Chile, esta vez apostando por un formato "low cost"

Femsa lanza su tercera cadena de farmacias en Chile, esta vez apostando por un formato "low cost"

Dueños de clínicas Everest adquieren cuatro empresas y crean nueva red de centros dentales

Dueños de clínicas Everest adquieren cuatro empresas y crean nueva red de centros dentales

CLC levanta US$ 64 millones en operación financiera: irán a crecimiento del negocio y proyectos

CLC levanta US$ 64 millones en operación financiera: irán a crecimiento del negocio y proyectos

Pablo Torrejón presentó el estudio este jueves en Puerto Varas.

Innovación y Startups

Financiamiento, regulación y preparación comercial: las brechas de las biotecnológicas para internacionalizarse

Estudio de Endeavor Chile detectó las principales barreras de las biotech para llegar a otros mercados y propuso una hoja de ruta de cuatro pasos para lograrlo.

Fabián Mella, CEO y fundador de NeoVC. Foto: Julio Castro

Innovación y Startups

NeoVC, la startup que automatiza la gestión de los fondos de capital de riesgo con algoritmos

Verónica Arcos, investigadora de la USM.

Innovación y Startups

Startup universitaria alista prototipos de muros de biocemento en impresión 3D con relaves mineros

Leonardo Ljubetic, gerente de Desarrollo de Copec

Innovación y Startups

La estrategia de Copec para diversificar sus negocios con inversión en startups de energías limpias y movilidad

Gemma Guilera, managing director de Adaptación Climática e Inteligencia Planetaria de Stanford Sustainability Accelerator

Innovación y Startups

Experta explica el modelo que aplican en la U. de Stanford para acelerar y transferir tecnologías al mercado

Pablo Torrejón presentó el estudio este jueves en Puerto Varas.

Innovación y Startups

Financiamiento, regulación y preparación comercial: las brechas de las biotecnológicas para internacionalizarse

Fabián Mella, CEO y fundador de NeoVC. Foto: Julio Castro

Innovación y Startups

NeoVC, la startup que automatiza la gestión de los fondos de capital de riesgo con algoritmos

Verónica Arcos, investigadora de la USM.

Innovación y Startups

Startup universitaria alista prototipos de muros de biocemento en impresión 3D con relaves mineros

Leonardo Ljubetic, gerente de Desarrollo de Copec

Innovación y Startups

La estrategia de Copec para diversificar sus negocios con inversión en startups de energías limpias y movilidad

Gemma Guilera, managing director de Adaptación Climática e Inteligencia Planetaria de Stanford Sustainability Accelerator

Innovación y Startups

Experta explica el modelo que aplican en la U. de Stanford para acelerar y transferir tecnologías al mercado

BRANDED CONTENT

BRANDED CONTENT

En Perfeccionistas entrevistamos a un deportista chileno que quiere llegar tan alto como sus saltos

Mauricio Molina nos cuenta de su pasión por el BMX y cómo se convirtió en el primer chileno en competir en esta disciplina en unos Juegos Olímpicos y ser parte del selecto grupo de los 25 mejores del mundo.

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

Dr. Alexis Kalergis; Científico chileno de talla mundial

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

Cristián Vallejo: El perfeccionista detrás de la segunda viña más importante del mundo

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

El Jaecoo 7 SHS se ha posicionado en el 6° lugar entre los modelos híbridos enchufables más vendidos en Chile según datos de ANAC.

Patronicador

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

El grupo RS-Shop anunció oficialmente la llegada a Chile de Voge, fabricada por Loncin Holdings,

Patronicador

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

En Perfeccionistas entrevistamos a un deportista chileno que quiere llegar tan alto como sus saltos

Mauricio Molina nos cuenta de su pasión por el BMX y cómo se convirtió en el primer chileno en competir en esta disciplina en unos Juegos Olímpicos y ser parte del selecto grupo de los 25 mejores del mundo.

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

BRANDED CONTENT

Dr. Alexis Kalergis; Científico chileno de talla mundial

Conoce aquí la entrevista a uno de los hombres claves en la lucha contra la pandemia de COVID-19. Un experto en inmunología y referente de la ciencia chilena

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

BRANDED CONTENT

Cristián Vallejo: El perfeccionista detrás de la segunda viña más importante del mundo

Esta entrevista no es sólo para los amantes del vino, sino para todos aquellos que buscan a través de la innovación, el liderazgo, la creatividad y la paciencia dejar una huella imborrable.

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

BRANDED CONTENT

El Jaecoo 7 SHS se ha posicionado en el 6° lugar entre los modelos híbridos enchufables más vendidos en Chile según datos de ANAC.

Patronicador

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

El grupo RS-Shop anunció oficialmente la llegada a Chile de Voge, fabricada por Loncin Holdings,

Patronicador

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

Suplementos

VER MÁS

Seguros en 2025, la industria crece y se diversifica

LOS NUEVOS ESCENARIOS QUE LA IA ABRIRÁ PARA LAS EMPRESAS

BIENESTAR MENTAL Y EMOCIONAL: ¿LA NUEVA INVERSIÓN ESTRATÉGICA DE LAS EMPRESAS?

Seguros en 2025, la industria crece y se diversifica

LOS NUEVOS ESCENARIOS QUE LA IA ABRIRÁ PARA LAS EMPRESAS

BIENESTAR MENTAL Y EMOCIONAL: ¿LA NUEVA INVERSIÓN ESTRATÉGICA DE LAS EMPRESAS?

Papel Digital

Diario Financiero

Lee la edición de hoy

Suscríbete

Portada Diario Financiero

Portada Señal DF

Portada DF MAS

Portada Suplementos

Portada Edición Aniversario