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REGÍSTRATE AQUÍEn las regiones indicador presentó un alza de 11 puntos, el doble que en Santiago.
Por: Diario Financiero Online
Publicado: Martes 4 de febrero de 2014 a las 16:33 hrs.
El Director del Servicio de Impuestos Internos (SII), Alejandro Burr, informó que la institución obtuvo el 2013 un Índice de Satisfacción Neta de 65%, superando en 7,5 puntos porcentuales la medición de 2012.
Además, en las regiones indicador presentó un alza de 11 puntos, el doble que en Santiago.
"Nuestra institución, durante el año 2013, desarrolló acciones y planes tendientes a mejorar la atención y calidad de servicio que brindamos a nuestros usuarios, lo que se vio claramente reflejado en la satisfacción de los contribuyentes, posibilitando que el índice subiera", explicó el director.
El estudio fue realizado por una empresa de estudios de opinión externa durante diciembre pasado, a un total de 5.173 contribuyentes, entre personas naturales y empresas de todo el país, con el objetivo de evaluar la satisfacción de los contribuyentes respecto de la atención y calidad de servicio que entrega el SII.
Dentro de los factores que facilitaron el alza, el Servicio destacó que durante 2013 se buscó mejorar los tiempos de espera de los contribuyentes que corresponden a micro, pequeñas empresas y personas naturales. De esta manera, a diciembre de 2013, el tiempo promedio de espera fue de 21 minutos, muy por debajo de los 35 minutos promedio del mismo mes del año 2012.
Asimismo, durante el año 2013 el SII rediseñó su sitio web con el propósito de potenciar la comunicación con los contribuyentes y en un formato más moderno.
Con todo, Burr aseguró que seguirán "desarrollando e implementando productos y servicios que nos permitan entregar una mejor atención".
La compañía estadounidense de investigación y desarrollo aplicada a IA para industrias como el cine y la publicidad adquirió la francesa Kinetix, una firma especializada en investigación de modelos en 3D.
Este martes se realizará una junta de acreedores para elegir a una firma para mandatar la venta. Hasta fines de la semana pasada, Landmark Alantra habría presentado la única oferta.
Según estimaciones de la compañía, el modelo genera además ahorros en costos de construcción cercanos a 30% por metro cuadrado respecto del esquema tradicional. El proyecto clínico tiene un costo de $ 556 millones.
La salida del actual ministro de Justicia, Fernando Rabat, de Rodríguez, Vergara & Cia dio paso a reordenamiento de la firma, que sumó nuevos socios, se asoció con Subercaseaux & Hellmich y fortaleció el equipo para enfrentar la cada vez mayor competencia en la industria legal.
Por 25 votos contra 22, la Sala aprobó una indicación que establece que los menores de dos años serán los titulares del derecho. El ministro del Trabajo, Tomás Rau, defendió que este corresponde a la persona trabajadora y, tras la votación, formuló reserva de constitucionalidad.
El recinto médico tiene más de 10.500 metros cuadrados construidos y su operación permitirá fortalecer la red asistencial de la zona, pues cuenta con 94 camas de hospitalización, además de servicios de urgencia y equipamiento de diagnóstico apoyado por Inteligencia Artificial.
Solo en la comuna de Santiago existen 1.357 inmuebles de conservación histórica y 18 zonas de conservación histórica, activos que podrían beneficiarse de procesos de reconversión y revitalización urbana.