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REGÍSTRATE AQUÍPor: María José Blanco
Publicado: Martes 15 de octubre de 2019 a las 13:30 hrs.
En marco de la primera jornada del novena versión del Latam Retail Congresshop 2019 -organizada por Diario Financiero-, se abordaron los desafíos que enfrenta el mundo dedicado al consumo masivo.
El presidente de la instancia, Pablo Toledo, catalogó el contexto como los métodos de "sobrevivencia" de los retailers, donde cada día más se pone en observación el comportamiento de los consumidores después de la compra.
En esa línea, el gerente general de Falabella.com, Ricardo Alonso, indicó que un 75% de la generación de Greta Thunberg -la denominada generación Z- espera devolver eventualmente una compra que haya realizado vía online.
"Devoluciones van a subir a medida que no seas riguroso en acotar las causas de devolución". Las causas de esto según el ejecutivo, corresponden a errores en los tamaños de la ropa y las medidas. Cuando se pone atención en ello y se potencian las fotografías y buenas descripciones del producto, "se disminuyen las devoluciones", agrega Alonso.
"En general la industria no tiende a ser muy exhaustiva en esto y las tasas de devolución salten", indica el CEO de Falabella.com
Otro de los temas hablados por Alonso fue la operación de Uber al adquirir el control de Cornershop.
"Mientras más actores de clase mundial estén en distintos mercados, hace que el nivel se eleve más. Veo con muy buenos ojos que suceda", sostuvo Alonso.
Acreedor cuestiona la enajeción del inmueble durante un proceso de liquidación -por unos US$ 30,5 millones- argumentando que se rechazó una oferta superior, optando por una vinculada al conglomerado que financió el proyecto.
El ejecutivo destacó los atractivos que ofrece Chile en minerales críticos, energía y agroindustria. A nivel local, la firma legal concentra su actividad en transacciones, tax, arbitraje y resolución de disputas.
El presidente de la Agrupación Nacional de Empleados Fiscales (ANEF), José Pérez, abordó el debate abierto por el gobierno sobre la modernización del empleo público y plantea que la estabilidad laboral debe ser uno de los ejes de la discusión.
El principal ejecutivo dice que recibieron la firma en un 15% de lo que era en 2019 y que ya están en un 65%. En esta entrevista, asegura que ya no necesitan más inyecciones de capital para llegar al 100% y dibuja su estrategia.
En el panel de fintech de Chile Day en Madrid, ejecutivos y emprendedores debatieron acerca de las oportunidades y desafíos de la implementación del sistema de finanzas abiertas en el país.
Solo en la comuna de Santiago existen 1.357 inmuebles de conservación histórica y 18 zonas de conservación histórica, activos que podrían beneficiarse de procesos de reconversión y revitalización urbana.