Click acá para ir directamente al contenido

ACCESIBILIDAD
- Alto contraste

Mercados

Reglamento para cambios contractuales saldría de Contraloría esta semana

Durante los próximos días, el gobierno espera recibir la notificación de la entidad liderada por Ramiro Mendoza.

Por: Equipo DF

Publicado: Lunes 16 de diciembre de 2013 a las 05:00 hrs.

Noticias destacadas

Por Kharla Caniupán 

 En su fase final se encuentra el Reglamento sobre manifestación expresa de la aceptación del consumidor en contratos de adhesión de productos y servicios financieros, que ingresó por segunda vez a la Contraloría General de la República (CGR) el 6 de diciembre pasado, y que busca normar la forma en que los agentes crediticios modifican los cobros a sus clientes.

La normativa legal en la CGR y fuentes del gobierno indican que ésta ya abría tomado razón, por lo que esperan ser notificados durante los primeros días de esta semana.

De esta forma, se cerraría uno de los capítulos más conflictivos en materia regulatoria, y que fue gatillado tras el fallo de la Corte Suprema en el caso Cencosud, que determinó que existían cláusulas abusivas para modificar condiciones del contrato. Días más tarde, la Superintendencia de Bancos (SBIF) derogó la normativa que determinaba la forma en que se reajustaban los cobros de las comisiones.

Normativa genera dudas 

Si bien los distintos oferentes de crédito han manifestado que este reglamento es un avance, tanto el retail como la banca han abogado porque estas regulaciones fueran materia legal, para entregar mayor certeza jurídica.

Pero las dudas van más allá. Un ejecutivo explica que este ordenamiento sólo se hace cargo de la regulación de consentimiento expreso, y no excluye la manifestación tácita que ha sido utilizada hasta ahora. Sin embargo, fuentes del gobierno indican que la única forma de conseguir modificaciones contractuales es el mecanismo expreso. Lo que no impide que en caso de no recibir respuesta se pueda poner término al contrato.

Un gerente puntualiza que esta normativa implicará la masificación de los contratos a plazo fijo y no indefinido, aumentando costos de operación que serían traspasados a los clientes.

Además, se cuestiona que si bien la normativa indica que el proveedor deberá darle 60 días al consumidor para poner término al contrato en caso de que no acepte las condiciones, no detalla lo que ocurrirá en ese período con los productos financieros.

Así, postulan que el reglamento poco agrega al tema sobre contratos masivos.

Te recomendamos

ARTICULOS RELACIONADOS

El CEO de JP Morgan Jamie Dimon vuelve a Chile a una década de su última visita

El CEO de JP Morgan Jamie Dimon vuelve a Chile a una década de su última visita

Dólar cierra con una caída de $ 16 mientras el petróleo se hunde por las repercusiones del triunfo demócrata en las midterms

Dólar cierra con una caída de $ 16 mientras el petróleo se hunde por las repercusiones del triunfo demócrata en las midterms

Petróleo se desploma más de 10% y cae debajo de los US$ 100 tras derrota electoral de Trump

Petróleo se desploma más de 10% y cae debajo de los US$ 100 tras derrota electoral de Trump

Foto: Aton Chile

IPSA sube con fuerza sobre los 10.500 puntos tras el efecto de las midterms sobre SQM y los buenos resultados de Latam

Regístrate al newsletter semanal aquí- Negocios | Economía | Entrevistas | Análisis

Newsletters

Regístrate al newsletter semanal aquí- Negocios | Economía | Entrevistas | Análisis

Regístrate al newsletter semanal - Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

DF Video

Asunto de familia | ¿En qué piensa hoy Buin Zoo?: Futuros proyectos, el plan de sucesión familiar y el nuevo directorio

DF STREAM

Primer Click | La ola vendedora tras las elecciones de EEUU

LO MÁS LEÍDO

1

Aniversario

Roberto Angelini, presidente de Empresas Copec: “No invertimos para dar señales, sino porque vemos oportunidades”

2

Aniversario

Jorge Trujillo, director del SII: “A los contribuyentes que solo quieren beneficiarse del sistema, les vamos a hacer la vida muy difícil”

3

Aniversario

Jorge Nazer, presidente de Endeavor Chile: “Veo a Chile parado por desidia nuestra, pese a las oportunidades gigantescas que hay”

4

Aniversario

Del diagnóstico a la acción: las fórmulas de empresarios y líderes económicos para romper la inercia

5

Aniversario

Niu Qingbao, embajador de China en Chile: “Ceder ante la matonería y la coerción solo hace que el matón del barrio vaya cada vez más lejos”

6

Aniversario

El modelo chileno que reinventó los centros comerciales y se convirtió en un producto de exportación

7

Aniversario

Cuatro países que destacaron por su salto económico en el primer cuarto del siglo

8

Economía y Política

Encuesta Criteria: desaprobación al presidente Kast llega a 67% y crece percepción de improvisación en materia de empleo y crecimiento económico

VER MÁS

Personaje

Sebastián Lelio en siete tomas

Personaje

Arturo Fontaine crea plataforma para monetizar música a través de los superfans

Personaje

¿En qué piensa hoy Buin Zoo?: un silencioso proyecto en 15 hectáreas y el plan de sucesión familiar

Todos

Podcast

Video

Corazón del Negocio | María Paz Achurra resalta la importancia del trabajo para empoderar a las mujeres

Destacado

Corazón del Negocio | María Paz Achurra resalta la importancia del trabajo para empoderar a las mujeres

Contenido reciente

VER MÁS

Primer Click 9 de noviembre

Primer click

Primer Click 9 de noviembre

Asunto de familia | ¿En qué piensa hoy Buin Zoo?: Futuros proyectos, el plan de sucesión familiar y el nuevo directorio

Podcast

Asunto de familia | ¿En qué piensa hoy Buin Zoo?: Futuros proyectos, el plan de sucesión familiar y el nuevo directorio

DF al Cierre | Edición especial aniversario 38: ¿Cómo romper la inercia?

Podcast

DF al Cierre | Edición especial aniversario 38: ¿Cómo romper la inercia?

Primer Click | La ola vendedora tras las elecciones de EEUU

Podcast

Primer Click | La ola vendedora tras las elecciones de EEUU

Inspírate con lo mejor del diseño, la arquitectura y el estilo de vida.

VER MÁS

Innovación y Startups Laboral & Personas Entre Códigos Fondos de Inversión Construcción Salud

Patricio Cofré, socio líder de Data e IA de EY

Innovación y Startups

DF Lab Opinión/ Alquimia a escala industrial

"Enriquecer litio para la fusión y fabricar isótopos con neutrones sería la primera vez que un recurso nuestro entra al siglo XXI desde el origen y no desde la factura de importación".

Juan Eduardo Vargas, rector de la Universidad Finis Terrae

Innovación y Startups

El exLarrainVial y exsubsecretario de Educación que desafía a la IA desde las humanidades

Talento técnico, la pieza que falta para aprovechar el auge de los data centers

Innovación y Startups

Talento técnico, la pieza que falta para aprovechar el auge de los data centers

Invertir en startups: la fórmula de las grandes empresas para elevar su competitividad

Innovación y Startups

Invertir en startups: la fórmula de las grandes empresas para elevar su competitividad

Nuevos paradigmas en la región: ¿Puede la IA cambiar el comportamiento humano?

Innovación y Startups

Nuevos paradigmas en la región: ¿Puede la IA cambiar el comportamiento humano?

Patricio Cofré, socio líder de Data e IA de EY

Innovación y Startups

DF Lab Opinión/ Alquimia a escala industrial

Juan Eduardo Vargas, rector de la Universidad Finis Terrae

Innovación y Startups

El exLarrainVial y exsubsecretario de Educación que desafía a la IA desde las humanidades

Talento técnico, la pieza que falta para aprovechar el auge de los data centers

Innovación y Startups

Talento técnico, la pieza que falta para aprovechar el auge de los data centers

Invertir en startups: la fórmula de las grandes empresas para elevar su competitividad

Innovación y Startups

Invertir en startups: la fórmula de las grandes empresas para elevar su competitividad

Nuevos paradigmas en la región: ¿Puede la IA cambiar el comportamiento humano?

Innovación y Startups

Nuevos paradigmas en la región: ¿Puede la IA cambiar el comportamiento humano?

Gobierno lanza Empleo 360: apuesta por anticipar demanda de trabajadores y conectar capacitación con puestos de trabajo

Laboral & Personas

Gobierno lanza Empleo 360: apuesta por anticipar demanda de trabajadores y conectar capacitación con puestos de trabajo

La iniciativa comenzará a operar en enero de 2027 en las 16 regiones del país. El sistema no contempla recursos adicionales y busca aprovechar los instrumentos públicos existentes.

Félix de Vicente baja su candidatura a la presidencia de la CPC tras su polémica declaración sobre la acusación contra el ministro de Justicia

Laboral & Personas

Félix de Vicente baja su candidatura a la presidencia de la CPC tras su polémica declaración sobre la acusación contra el ministro de Justicia

Richard von Appen es uno de los tres candidatos a presidir la CPC. Foto: Julio Castro.

Laboral & Personas

Richard von Appen se reunió con la CUT y abordó desafíos sobre el desempleo y diálogo social

El embajador asistió a un almuerzo con empresarios en Sofofa. Foto: Julio Castro.

Laboral & Personas

Embajador chino suma reuniones con sector empresarial y exautoridades ad portas del término de su misión en Chile

Rau detalla agenda de 11 medidas de adaptabilidad laboral y confirma que evalúa indemnización a todo evento

Laboral & Personas

Rau detalla agenda de 11 medidas de adaptabilidad laboral y confirma que evalúa indemnización a todo evento

Gobierno lanza Empleo 360: apuesta por anticipar demanda de trabajadores y conectar capacitación con puestos de trabajo

Laboral & Personas

Gobierno lanza Empleo 360: apuesta por anticipar demanda de trabajadores y conectar capacitación con puestos de trabajo

Félix de Vicente baja su candidatura a la presidencia de la CPC tras su polémica declaración sobre la acusación contra el ministro de Justicia

Laboral & Personas

Félix de Vicente baja su candidatura a la presidencia de la CPC tras su polémica declaración sobre la acusación contra el ministro de Justicia

Richard von Appen es uno de los tres candidatos a presidir la CPC. Foto: Julio Castro.

Laboral & Personas

Richard von Appen se reunió con la CUT y abordó desafíos sobre el desempleo y diálogo social

El embajador asistió a un almuerzo con empresarios en Sofofa. Foto: Julio Castro.

Laboral & Personas

Embajador chino suma reuniones con sector empresarial y exautoridades ad portas del término de su misión en Chile

Rau detalla agenda de 11 medidas de adaptabilidad laboral y confirma que evalúa indemnización a todo evento

Laboral & Personas

Rau detalla agenda de 11 medidas de adaptabilidad laboral y confirma que evalúa indemnización a todo evento

The Legal 500 lanza guía 2027 y destaca a los mejores estudios de abogados de Chile en 28 categorías

The Legal 500 lanza guía 2027 y destaca a los mejores estudios de abogados de Chile en 28 categorías

Uno de los focos del ranking es el segmento corporativo de alta complejidad. En la categoría Corporate and M&A – High End, cinco estudios alcanzaron el Tier 1: Barros & Errázuriz, Carey, Cariola Díez Pérez-Cotapos, Claro & Cía. y Philippi Prietocarrizosa Ferrero DU & Uría (PPU).

Provoste Matamala Abogados ficha como socia a Nancy Ibaceta

Provoste Matamala Abogados ficha como socia a Nancy Ibaceta

Juan Pablo Fell y Santiago Valenzuela lanzan boutique tributaria

Juan Pablo Fell y Santiago Valenzuela lanzan boutique tributaria

Pablo Eguiguren, jefe de la OASI; José Tomás Morel, gerente de estudios del Consejo Minero; Winston Alburquenque, socio VGC Abogados; y Paula Vargas, subdirectora de DF. Foto: José Montenegro

Expertos hacen balance del primer año de la Ley de Permisos Sectoriales y sinceran dudas sobre su implementación

Catherine Muñoz (Idónea Consultores), Diego Lizama (Lizama Abogados), Luis Emilio Ríos (BancoEstado) junto a Paula Vargas, subdirectora de Diario Financiero. Foto: José Montenegro

Abogados respaldan postergar la Ley de Protección de Datos y apuntan a retos de cultura e interpretación normativa

The Legal 500 lanza guía 2027 y destaca a los mejores estudios de abogados de Chile en 28 categorías

The Legal 500 lanza guía 2027 y destaca a los mejores estudios de abogados de Chile en 28 categorías

Provoste Matamala Abogados ficha como socia a Nancy Ibaceta

Provoste Matamala Abogados ficha como socia a Nancy Ibaceta

Juan Pablo Fell y Santiago Valenzuela lanzan boutique tributaria

Juan Pablo Fell y Santiago Valenzuela lanzan boutique tributaria

Pablo Eguiguren, jefe de la OASI; José Tomás Morel, gerente de estudios del Consejo Minero; Winston Alburquenque, socio VGC Abogados; y Paula Vargas, subdirectora de DF. Foto: José Montenegro

Expertos hacen balance del primer año de la Ley de Permisos Sectoriales y sinceran dudas sobre su implementación

Catherine Muñoz (Idónea Consultores), Diego Lizama (Lizama Abogados), Luis Emilio Ríos (BancoEstado) junto a Paula Vargas, subdirectora de Diario Financiero. Foto: José Montenegro

Abogados respaldan postergar la Ley de Protección de Datos y apuntan a retos de cultura e interpretación normativa

Anasac profundiza participación en negocio de snacks para mascotas con la compra de viñamarina Patagon Raw

Fondos de Inversión

Anasac profundiza participación en negocio de snacks para mascotas con la compra de viñamarina Patagon Raw

El holding ligado a la familia Nun selló la adquisición de la marca, en una operación que se extendió por cerca de 10 meses y que marca su primera incursión en este segmento.

Marsh completa la adquisición de gestora española AltamarCAM y alcanza US$ 75 mil millones bajo administración en activos alternativos

Fondos de Inversión

Marsh completa la adquisición de gestora española AltamarCAM y alcanza US$ 75 mil millones bajo administración en activos alternativos

El saliente socio y actual jefe de relación con clientes de Vinci Compass, Jaime Martí.

Fondos de Inversión

Socio de Vinci Compass, Jaime Martí, deja la firma después de 30 años

A dos meses de anunciar la compra: Toesca concreta toma de control de sanitaria Suralis

Fondos de Inversión

A dos meses de anunciar la compra: Toesca concreta toma de control de sanitaria Suralis

El socio y líder de distribución para inversionistas institucionales de Moneda Patria, Ezequiel Camus.

Fondos de Inversión

Socio de Moneda Patria deja la compañía tras 15 años y firma reordena equipo de distribución

Anasac profundiza participación en negocio de snacks para mascotas con la compra de viñamarina Patagon Raw

Fondos de Inversión

Anasac profundiza participación en negocio de snacks para mascotas con la compra de viñamarina Patagon Raw

Marsh completa la adquisición de gestora española AltamarCAM y alcanza US$ 75 mil millones bajo administración en activos alternativos

Fondos de Inversión

Marsh completa la adquisición de gestora española AltamarCAM y alcanza US$ 75 mil millones bajo administración en activos alternativos

El saliente socio y actual jefe de relación con clientes de Vinci Compass, Jaime Martí.

Fondos de Inversión

Socio de Vinci Compass, Jaime Martí, deja la firma después de 30 años

A dos meses de anunciar la compra: Toesca concreta toma de control de sanitaria Suralis

Fondos de Inversión

A dos meses de anunciar la compra: Toesca concreta toma de control de sanitaria Suralis

El socio y líder de distribución para inversionistas institucionales de Moneda Patria, Ezequiel Camus.

Fondos de Inversión

Socio de Moneda Patria deja la compañía tras 15 años y firma reordena equipo de distribución

Las nuevas estrategias de las inmobiliarias en Chile: Desde mayor diversificación a evitar sectores con exposición a riesgos aluvionales

Las nuevas estrategias de las inmobiliarias en Chile: Desde mayor diversificación a evitar sectores con exposición a riesgos aluvionales

Paz Corp es explícita en señalar que, frente a los riesgos derivados del cambio climático, su política de adquisición de terrenos excluye zonas costeras y áreas inundables.

Resultados de Ingevec crecen 27% a septiembre impulsados por mayor actividad constructora y dinamismo inmobiliario

Resultados de Ingevec crecen 27% a septiembre impulsados por mayor actividad constructora y dinamismo inmobiliario

Empresa de Biobío Aislacor, que fabrica paneles con corteza de eucalipto, se posiciona en sector construcción, busca crecer en canal retail y evalúa nuevos mercados

Empresa de Biobío Aislacor, que fabrica paneles con corteza de eucalipto, se posiciona en sector construcción, busca crecer en canal retail y evalúa nuevos mercados

Menor nivel de escrituraciones en Chile golpea los ingresos de Paz Corp, que caen 26,5% a septiembre

Menor nivel de escrituraciones en Chile golpea los ingresos de Paz Corp, que caen 26,5% a septiembre

Foto: archivo.

Humphreys eleva clasificación de riesgo de Besalco por fortalecimiento de sus negocios y posición financiera

Las nuevas estrategias de las inmobiliarias en Chile: Desde mayor diversificación a evitar sectores con exposición a riesgos aluvionales

Las nuevas estrategias de las inmobiliarias en Chile: Desde mayor diversificación a evitar sectores con exposición a riesgos aluvionales

Resultados de Ingevec crecen 27% a septiembre impulsados por mayor actividad constructora y dinamismo inmobiliario

Resultados de Ingevec crecen 27% a septiembre impulsados por mayor actividad constructora y dinamismo inmobiliario

Empresa de Biobío Aislacor, que fabrica paneles con corteza de eucalipto, se posiciona en sector construcción, busca crecer en canal retail y evalúa nuevos mercados

Empresa de Biobío Aislacor, que fabrica paneles con corteza de eucalipto, se posiciona en sector construcción, busca crecer en canal retail y evalúa nuevos mercados

Menor nivel de escrituraciones en Chile golpea los ingresos de Paz Corp, que caen 26,5% a septiembre

Menor nivel de escrituraciones en Chile golpea los ingresos de Paz Corp, que caen 26,5% a septiembre

Foto: archivo.

Humphreys eleva clasificación de riesgo de Besalco por fortalecimiento de sus negocios y posición financiera

Foto: José Montenegro

Clínica Indisa alista inversiones por US$ 42 millones para ampliar sus recintos y abrir nuevos centros en Santiago

En paralelo, la firma concretó un segundo aumento de capital para financiar su participación en la capitalización de CLC, operación que provocó cambios en las participaciones accionarias al interior de su grupo controlador.

Foto: Julio Castro.

A dos años de la Ley Corta, isapres han devuelto cerca del 30% de la deuda a afiliados y evalúan préstamos para acelerar pagos

Nueva Masvida pone fin a deuda por ley corta de isapres y completa devolución a sus afiliados

Nueva Masvida pone fin a deuda por ley corta de isapres y completa devolución a sus afiliados

Foto: Julio Castro.

Compra de Empresas Banmédica enfrenta revés regulatorio en Colombia y Patria busca destrabar la operación

FALP inicia expansión a regiones con instituto en Viña del Mar y obtiene alta acreditación internacional

FALP inicia expansión a regiones con instituto en Viña del Mar y obtiene alta acreditación internacional

Foto: José Montenegro

Clínica Indisa alista inversiones por US$ 42 millones para ampliar sus recintos y abrir nuevos centros en Santiago

Foto: Julio Castro.

A dos años de la Ley Corta, isapres han devuelto cerca del 30% de la deuda a afiliados y evalúan préstamos para acelerar pagos

Nueva Masvida pone fin a deuda por ley corta de isapres y completa devolución a sus afiliados

Nueva Masvida pone fin a deuda por ley corta de isapres y completa devolución a sus afiliados

Foto: Julio Castro.

Compra de Empresas Banmédica enfrenta revés regulatorio en Colombia y Patria busca destrabar la operación

FALP inicia expansión a regiones con instituto en Viña del Mar y obtiene alta acreditación internacional

FALP inicia expansión a regiones con instituto en Viña del Mar y obtiene alta acreditación internacional

BRANDED CONTENT

BRANDED CONTENT

La iniciativa contempla bonos exclusivos para quienes adquieran un Tesla Model Y o Model 3 mediante financiamiento de Santander Consumer, facilitando así el acceso a vehículos 100% eléctricos.

Patronicador

Patrocina: Santander

Del laboratorio a la oficina: cómo y dónde diseñar espacios para startups científico-tecnológicas

Patronicador

Patrocina: Cushman & Wakefield Chile

¿Cómo cambiará la automatización el trabajo y la sociedad que conocemos?

Patronicador

Patrocina: ImpactaIA

Escasez de suelo para actividades “molestas” impulsa nuevas fórmulas logísticas

Patronicador

Patrocina: Cushman & Wakefield Chile

De abogado corporativo a CEO de la montaña,

Patronicador

Patrocina: SOY DF / Ski Portillo

BRANDED CONTENT

La iniciativa contempla bonos exclusivos para quienes adquieran un Tesla Model Y o Model 3 mediante financiamiento de Santander Consumer, facilitando así el acceso a vehículos 100% eléctricos.

Patronicador

Patrocina: Santander

BRANDED CONTENT

Del laboratorio a la oficina: cómo y dónde diseñar espacios para startups científico-tecnológicas

Solo el 10% del capital de riesgo disponible se orienta a deep tech, según un diagnóstico de BID Lab elaborado con Ematris en enero de 2026. Revisa aquí la nota completa

Patronicador

Patrocina: Cushman & Wakefield Chile

BRANDED CONTENT

¿Cómo cambiará la automatización el trabajo y la sociedad que conocemos?

Alberto Mayol, Raphael Bergoeing, Alfredo Persico plantean su punto de vista sobre el futuro del empleo, la desigualdad y la democracia en Chile y Latinoamérica. Esto fue Impacta IA 2026

Patronicador

Patrocina: ImpactaIA

BRANDED CONTENT

Escasez de suelo para actividades “molestas” impulsa nuevas fórmulas logísticas

Patronicador

Patrocina: Cushman & Wakefield Chile

BRANDED CONTENT

De abogado corporativo a CEO de la montaña,

Patronicador

Patrocina: SOY DF / Ski Portillo

Suplementos

VER MÁS

Construcción e Ingeniería

Certificación GPTW

Mes del Seguro

Construcción e Ingeniería

Certificación GPTW

Mes del Seguro

Papel Digital

Diario Financiero

Lee la edición de hoy

Suscríbete

Portada Diario Financiero

Portada Señal DF

Portada DF MAS

Portada Suplementos

Portada Edición Aniversario