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Avon pone a Chile entre los 15 mercados donde enfocará su crecimiento

En 2015 la firma abrió en el país cuatro tiendas en centros comerciales de Santiago.

Por: María Ignacia Medina

Publicado: Lunes 20 de febrero de 2017 a las 04:00 hrs.

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Avon, la multinacional de cosmética y ventas por catálogo, incluyó a Chile entre los quince países en los que enfocará su estrategia de crecimiento.

La CEO de la compañía, Sherilyn S. McCoy, explicó en una reciente conferencia con inversionistas que Ecuador, Perú, Italia y Rumania, son los otros países que se integrarán a este proceso que antes consideraba a diez mercados.

Esta reorganización considera ajustes en la forma en que opera la firma.

La ejecutiva aseguró que hace un tiempo la empresa está impulsando una “transformación significativa en Chile y Rumania, viendo un rendimiento excelente”.

La intención de la firma es disponer más recursos para supervisar de forma efectiva los países que ubicó en este estatus, con el objetivo de darles “más información en lo que se refiere al talento y otras capacidades”, precisó la ejecutiva.

Según la presentación a inversionistas, la firma tiene previsto invertir US$ 350 millones en este proceso de crecimiento, lo que abarcaría áreas en la categoría de belleza y marca, además de destinar recursos a la venta social a escala. Otro foco estará en potenciar la marca a nivel global y avanzar en nuevas tecnologías.

Las ventas de la firma a nivel local crecieron 3,4% en 2015, lo que les reportó utilidades por US$ 89 millones, según datos de Euromonitor que la ubicó en la novena posición del ránking en la categoría de Belleza y Cuidado Personal en el país.

Lo anterior, respondió a un ajuste no menor que fue el incremento en los representantes de venta directa por catálogo.

A nivel mundial, la firma cuenta con ocho millones de este tipo de vendedores, aunque en paralelo se han adecuado a los nuevos tiempos. Es así que en Chile, por ejemplo, ya cuentan con cuatro tiendas en centros comerciales de Santiago y hacia 2018 esperan expandir esta presencia a regiones.

Además, trabajan en la implementación de un canal online para diversificar sus fuentes de ingresos.

El gerente general de Avon Chile, Sebastián Abad, explicó que este modelo está siendo implementado en tres países de la región y tras un período de pruebas podría llegar a Chile.

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