Una nueva clave para acceder a las cartolas y un software son las herramientas que Banco de Chile implementó tras los graves problemas que sufrió con el envío erróneo de más de 50.000 cartolas de cuenta correntistas.
Mediante un comunicado, la entidad controlada por Citi y el grupo Luksic señaló que "el objetivo es reforzar y aumentar los niveles de seguridad para los clientes".
Por ello, a partir de este mes los cuentacorrentistas del banco "que reciben la cartola de su cuenta corriente por correo electrónico deben digitar una clave para acceder a ella y ver la información que contiene".
Además, "el banco puso a disposición de todos ellos un software que protege datos confidenciales (claves, correo electrónico y otros datos) frente a intentos de robo de información para cometer fraudes mediante programas intrusivos. De este modo, el programa certifica que el sitio al que el cliente entra es realmente del Banco de Chile y detecta si el usuario está ingresando a una página o a un sitio de potencial riesgo".
Según la entidad, hasta ayer el software había tenido 35.267 descargas desde el sitio del Banco de Chile.
El pasado 9 de julio, la Superintendencia de Bancos multó a la entidad con $ 40 millones por el envío erróneo de cartolas.