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Publicado: Martes 25 de octubre de 2016 a las 04:00 hrs.
Por Nidia Millahueique
Desde México
Sin prisa, pero sin pausa. Así se define el aterrizaje de Femsa Comercio en Chile tras la adquisición de las tiendas de conveniencia, Big John.
Según Manuel Filizola, director de Administración y Finanzas de la firma, “el gran reto es ajustar la propuesta de valor. Creemos que podemos lograr que los chilenos quieran ir a nuestras tiendas”.
Añadió que dado el tamaño de la compañía, antes de comprarla pudieron analizarla e investigar. “Lo que sigue es entender cómo podemos dar esa propuesta que es diferente a la que hay”, dijo Filizola.
¿Se mantendrá la marca? El ejecutivo señala que “Big John tiene valor, es reconocida y obviamente quisiéramos que se llame Oxxo (con la que operan en México), pero no vamos a ponerle Oxxo sino tiene una propuesta de valor adecuada. No nos genera ansiedad que se siga llamado por un tiempo Big John”. Agregó que esto no debería tomar más de dos años.
Sobre los planes de expandirse a otros países de la región, dijo que “no vamos a estar sin crecimiento, porque Oxxo o Big John nunca se queda sin abrir tiendas. En la medida que nos ajustamos a la propuesta de valor vamos a estar abriendo tiendas todos los años”.
Respecto de su otra inversión en el país, Farmacias Cruz Verde, Enrique González, director de la división de Salud de Femsa, dijo que en 2017 invertirán del orden de US$ 30 millones en nuevas tiendas y un centro de distribución.
Profesionales enfatizan que la coordinación institucional que requiere la defensa en estos casos es fundamental. En tanto, también acusan ciertas barreras que les impide ejercer su rol de mejor manera.
“Solo queda aceptar que estos (daños) ocurrieron por la magnitud inesperada e imprevisible de la crecida del río en esa época del año, lo que constituye caso fortuito”, dijo el tribunal. Los privados apelaron.
El reconocido escultor chileno, nos comparte su visión del arte, el proceso creativo detrás de sus obras y los desafíos de llevar la escultura contemporánea a nuevos espacios. En esta entrevista, descubrimos la inspiración y las historias que dan vida a su trabajo.