139 reclamos contra el CyberDay en primera tarde y Falabella encabeza las quejas

Las con más reclamos

En tanto, las empresas más reclamadas al Servicio durante esta primera jornada son Falabella con 23 Reclamos (16,55%), Ripley y Paris con 11 Reclamos (ambas con 7,91%), y Sky Airline con 5 Reclamos (3,6%).

Sobre los incumplimientos, 12 empresas presentaron dificultad para realizar compras online. Entre ellas Saxoline, Bold, Zapatos.cl, Jeansport, 7vente, Falabella, La Polar, Skynouk y Japi Jane; cuatro no informaron del stock de los productos, Despegar.com, Renueva tu closet, Iberia y Atrápalo; una empresa no indicó claramente si sus productos son parte del evento, Rinnova; y dos proveedores informaron los precios en dólares y no en pesos chilenos, British Airways e Imagina.

Con estas cifras, el director nacional del Sernac, Ernesto Muñoz, valoró que hasta el momento el evento se esté desarrollando con normalidad, e insistió en la importancia de que las empresas mejoren la información en sus páginas web.

"Hemos avanzado en estabilidad de las páginas, información de precios y stock, y en términos y condiciones, por lo que esperamos que las empresas participantes cuenten con sitios web que funcionen correctamente, que las transacciones se puedan realizar sin problemas y que se respeten las fechas de los despachos de los productos, pero sobre todo que las ofertas sean reales", comentó.

Laboral & Personas

Pivotes plantea contratos laborales por hora con piso salarial más alto y resguardos para evitar abusos

El centro de incidencia valora esta figura contractual, pero advierte que su diseño debe impedir que se utilice para encubrir relaciones laborales permanentes. Entre sus propuestas figuran la consolidación automática de horas, la prohibición de cláusulas de exclusividad y un registro verificable de turnos.

DF.CL

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