En los últimos años la banca ha avanzado a paso firme en inclusión financiera. Millones de personas tienen acceso a instrumentos financieros que les permiten hacer más fácil su vida diaria. Sin embargo, la inclusión no es sinónimo de buen uso de estas herramientas. Educación financiera es un concepto distinto, y es fundamental que los países lo incorporen como eje en la educación cívica y en el desarrollo del capitalismo consciente. La evidencia muestra que en esta última materia -aquella que mediante información e instrucción las personas mejoran su entendimiento sobre productos, oportunidades y riesgos financieros y, desarrollan habilidades para realizar elecciones informadas- nuestro país aún tiene asignaturas pendientes.
Si bien esta formación ha ido ganando espacio en las prioridades tanto a nivel nacional como para la OCDE o el Banco Mundial, las cifras indican que todavía hay tarea por hacer. En efecto, en Chile hay un bajo conocimiento del manejo de las finanzas personales: un 49% de los jóvenes no tiene ahorros o un 38% no sabe qué es la tasa de interés. Detrás de cifras como estas se esconde una realidad que nos alerta: cerca de 2,9 millones de chilenos mantienen cuentas impagas, con las implicancias que esto conlleva. Por eso, impulsar que la educación financiera permee en la sociedad debe ser una prioridad.
En 2013, Santander presentó Sanodelucas, una plataforma digital que pone a disposición de clientes y no clientes contenidos y herramientas para cuidar la salud financiera. En 2014 surgió Sanodelucas Pyme, complementado posteriormente con el primer Centro de Educación Financiera del país. Pero quisimos llevar estas herramientas más allá. Así nació Sanodelucas Play, una aplicación con más de 1.000 preguntas, ordenadas en tres niveles de menor a mayor dificultad, y cuyos contenidos están enfocados en los principales conceptos financieros necesarios para desenvolverse en la vida cotidiana. Así, a través de este Programa de Educación Financiera queremos ser un aporte, para que las personas tomen decisiones que mejoren su calidad de vida, haciendo un uso responsable y adecuado de los productos y servicios financieros, basado en decisiones informadas y bien fundamentadas, contribuyendo de esta manera al desarrollo sostenible del país.
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