Click acá para ir directamente al contenido

ACCESIBILIDAD
- Alto contraste

Retail

Sernac denunciará a 36 locales comerciales por incumplir derecho a garantía legal

La mayoría de las denuncias incluyen falta de información respeto de cómo ejercer el derecho a garantía y mala calidad del servicio que perjudica al consumidor, entre otros.

Por: Diario Financiero Online

Publicado: Martes 21 de junio de 2016 a las 12:18 hrs.

Comercio

consumo

Noticias destacadas

Te recomendamos

ARTICULOS RELACIONADOS

<p>Comercio señala que ventas físicas cayeron un 47% el domingo de elecciones e insiste en revisar normativa</p>

Comercio señala que ventas físicas cayeron un 47% el domingo de elecciones e insiste en revisar normativa

<p>Consorcio se suma a la propiedad de multitiendas abc y se convierte en su tercer mayor accionista</p>

Consorcio se suma a la propiedad de multitiendas abc y se convierte en su tercer mayor accionista

<p>Grandes comercios aceleran su llegada a localidades del país y ganan espacio en comunas rurales</p>

Grandes comercios aceleran su llegada a localidades del país y ganan espacio en comunas rurales

<p>Nespresso inaugura tienda en Parque Arauco y llega a ocho locales en el país</p>

Nespresso inaugura tienda en Parque Arauco y llega a ocho locales en el país

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

Newsletters

Lo urgente que debes saber en mercados, empresas, economía e internacional - 24/7

Registrate al Newsletter semanal - Reforma | Análisis | Estadísticas | Opinión - Semanal

Conoce lo más importante que hizo noticia en la primera parte de la jornada. Por Concetta Caciattore - Lunes a viernes PM

Entérate primero cómo viene el mercado, las noticias que debes saber y los hechos que marcarán la pauta en el día. Por Marcela Vélez-Plickert - Lunes a viernes AM

NEWS DIARIO - Domingo a jueves PM

NOTICIAS MÁS LEÍDAS - Lunes a viernes PM, Sábado AM

Your essential daily briefing - Lunes, martes y miércoles PM

Análisis, fondos de inversión, indicadores, proyectos, tendencias, terrenos - Lunes AM

NOTICIAS DE PORTADA - Sábado AM

LO MÁS LEÍDO

1

DF MAS

Con ostras y asado braseado: El almuerzo en que Kast y Quiroz llamaron a empresarios argentinos a invertir

2

Economía y Política

Kast diseña su plan de instalación con refuerzo de equipo para el “segundo piso”

3

DF MAS

Los nuevos pasos de Javier Etcheberry tras la venta de Klap

4

Empresas

Contraloría iniciará inédita auditoría ante denuncias de parlamentarios por acuerdo Codelco-SQM

5

DF MAS

Quiénes son los chilenos que traerán el restaurante brasileño “Fogo de Chao” al país

6

Empresas

Nuevo flanco en reajuste del sector público: clínicas privadas se manifiestan contra iniciativa ligada a mutuales de seguridad

7

Señal DF

Ni Entel, ni Claro: los interesados detrás de la nueva fórmula para vender Telefónica

8

DF MAS

Qué pasaría en la gerencia general de Quiñenco si Francisco Pérez Mackenna acepta Cancillería

VER MÁS

Cultura

Paolo Bortolameolli: “Independiente del formato, la música es lo más importante”

Cultura

Basílica de los Sacramentinos en peligro

Glocal

Gira de Trump por el Golfo: jets, megadeals y halagos

VER MÁS

DF SUD

De Chile a México: ¿cuánto hay que trabajar para pagar Netflix en América Latina?

DF SUD

Enel Américas mejora el desempeño en el tercer trimestre impulsada por Colombia y Brasil

DF SUD

Fitch mejora la calificación de Avianca luego de su "sólido desempeño operativo"

Inspírate con lo mejor del diseño, la arquitectura y el estilo de vida.

VER MÁS

Entre Códigos Laboral & Personas Fondos de Inversión Construcción Innovación y Startups Salud

Gabriel Bocksang. Isabel Aninat. Jaime Couso. Pablo Ruiz-Tagle.

Decanos de Derecho analizan la crisis del Poder Judicial y delinean vías para recuperar la confianza

Magliona Abogados ficha a Jessica Matus para reforzar práctica de Privacidad y Seguridad de Datos

Magliona Abogados ficha a Jessica Matus para reforzar práctica de Privacidad y Seguridad de Datos

Soledad Marín Ortúzar asume como directora en HD Legal

Soledad Marín Ortúzar asume como directora en HD Legal

Arteaga Gorziglia nombra a Maximiliano Concha como director del área Tributaria y Aduanera

Arteaga Gorziglia nombra a Maximiliano Concha como director del área Tributaria y Aduanera

Cariola Díez Pérez-Cotapos nombra nuevo director en área Laboral

Cariola Díez Pérez-Cotapos nombra nuevo director en área Laboral

Gabriel Bocksang. Isabel Aninat. Jaime Couso. Pablo Ruiz-Tagle.

Decanos de Derecho analizan la crisis del Poder Judicial y delinean vías para recuperar la confianza

Magliona Abogados ficha a Jessica Matus para reforzar práctica de Privacidad y Seguridad de Datos

Magliona Abogados ficha a Jessica Matus para reforzar práctica de Privacidad y Seguridad de Datos

Soledad Marín Ortúzar asume como directora en HD Legal

Soledad Marín Ortúzar asume como directora en HD Legal

Arteaga Gorziglia nombra a Maximiliano Concha como director del área Tributaria y Aduanera

Arteaga Gorziglia nombra a Maximiliano Concha como director del área Tributaria y Aduanera

Cariola Díez Pérez-Cotapos nombra nuevo director en área Laboral

Cariola Díez Pérez-Cotapos nombra nuevo director en área Laboral

¿Amarre o no? Gobierno busca aclarar norma que dificulta la desvinculación de funcionarios públicos y que es criticada por la oposición y la próxima administración

Laboral & Personas

¿Amarre o no? Gobierno busca aclarar norma que dificulta la desvinculación de funcionarios públicos y que es criticada por la oposición y la próxima administración

"Esta iniciativa no cambia las reglas actuales: formaliza en la ley lo que hoy ha sido discutido o se ha incorporado a través de instrucciones ministeriales, dictámenes de Contraloría y fallos judiciales", señalaron desde el Ministerio del Trabajo.

La tarde del miércoles, autoridades y funcionarios públicos firmaron acuerdo. Foto: Aton Chile

Laboral & Personas

Reajuste del sector público: Gobierno y funcionarios estatales logran acuerdo con acotada alza salarial

La directora ejecutiva de ChileValora, Ximena Rivillo, destacó el alcance del aumento presupuestario.

Laboral & Personas

El intenso nuevo año que tiene por delante el chequeo de competencias laborales

Foto: Rodolfo Jara

Laboral & Personas

El F5 que hizo la Dirección del Trabajo a su procedimiento de fiscalización

Encuesta del INE revela que hay casi 2 millones de microemprendedores en Chile, con una informalidad aún por sobre el 50%

Laboral & Personas

Encuesta del INE revela que hay casi 2 millones de microemprendedores en Chile, con una informalidad aún por sobre el 50%

¿Amarre o no? Gobierno busca aclarar norma que dificulta la desvinculación de funcionarios públicos y que es criticada por la oposición y la próxima administración

Laboral & Personas

¿Amarre o no? Gobierno busca aclarar norma que dificulta la desvinculación de funcionarios públicos y que es criticada por la oposición y la próxima administración

La tarde del miércoles, autoridades y funcionarios públicos firmaron acuerdo. Foto: Aton Chile

Laboral & Personas

Reajuste del sector público: Gobierno y funcionarios estatales logran acuerdo con acotada alza salarial

La directora ejecutiva de ChileValora, Ximena Rivillo, destacó el alcance del aumento presupuestario.

Laboral & Personas

El intenso nuevo año que tiene por delante el chequeo de competencias laborales

Foto: Rodolfo Jara

Laboral & Personas

El F5 que hizo la Dirección del Trabajo a su procedimiento de fiscalización

Encuesta del INE revela que hay casi 2 millones de microemprendedores en Chile, con una informalidad aún por sobre el 50%

Laboral & Personas

Encuesta del INE revela que hay casi 2 millones de microemprendedores en Chile, con una informalidad aún por sobre el 50%

Michael Clark, exdirector de Sartor AGF. Pedro Pablo Larráin, exdirector de Sartor AGF. Rodrigo Bustamante, exdirector de Sartor AGF.

Fondos de Inversión

Sartor: CMF rebaja multas a exdirectores y exCEO, pero mantiene históricas sanciones a Larraín y Clark

El regulador rechazó sus recursos de reposición. También confirmó la revocación de autorización de existencia de la AGF.

Execonomista de BICE Inversiones aterriza en Capital Advisors como gerente de gestión patrimonial

Fondos de Inversión

Execonomista de BICE Inversiones aterriza en Capital Advisors como gerente de gestión patrimonial

El exdirector de AFP Cuprum, Uwe schillhorn; el exgerente legal de Cuprum, Cristian Edwards; y el exgerente de inversiones de la AFP, Gustavo Price.

Fondos de Inversión

Yupa: la boutique de distribución de fondos estadounidenses de los exejecutivos de primera línea de AFP Cuprum

Fotos: Julio Castro y Archivo

Fondos de Inversión

Corte de Apelaciones reabre ventana probatoria en sanción de la CMF a LarrainVial Activos

El imputado por el Caso Factop y exGrupo Patio, Álvaro Jalaff. El socio de Factop e imputado en la causa, Daniel Sauer. Foto: Julio Castro

Fondos de Inversión

Caso Factop: Álvaro Jalaff pasa a la ofensiva y se querella contra Daniel Sauer por estafa

Michael Clark, exdirector de Sartor AGF. Pedro Pablo Larráin, exdirector de Sartor AGF. Rodrigo Bustamante, exdirector de Sartor AGF.

Fondos de Inversión

Sartor: CMF rebaja multas a exdirectores y exCEO, pero mantiene históricas sanciones a Larraín y Clark

Execonomista de BICE Inversiones aterriza en Capital Advisors como gerente de gestión patrimonial

Fondos de Inversión

Execonomista de BICE Inversiones aterriza en Capital Advisors como gerente de gestión patrimonial

El exdirector de AFP Cuprum, Uwe schillhorn; el exgerente legal de Cuprum, Cristian Edwards; y el exgerente de inversiones de la AFP, Gustavo Price.

Fondos de Inversión

Yupa: la boutique de distribución de fondos estadounidenses de los exejecutivos de primera línea de AFP Cuprum

Fotos: Julio Castro y Archivo

Fondos de Inversión

Corte de Apelaciones reabre ventana probatoria en sanción de la CMF a LarrainVial Activos

El imputado por el Caso Factop y exGrupo Patio, Álvaro Jalaff. El socio de Factop e imputado en la causa, Daniel Sauer. Foto: Julio Castro

Fondos de Inversión

Caso Factop: Álvaro Jalaff pasa a la ofensiva y se querella contra Daniel Sauer por estafa

Foto: Julio Castro

Strip centers, oficinas y bodegas: los activos que liderarán el apetito inmobiliario en 2026

Estos submercados, explicaron expertos del rubro, combinan buena ocupación, estabilidad en los flujos y una oferta futura acotada.

Fotos: Aton

Inmobiliaria del Grupo Angelini demanda a la Municipalidad de Viña del Mar tras decreto de Ripamonti que ordena demolición de faenas

Accionistas de Cementos Bío Bío aprueban su salida de la Bolsa de Santiago tras casi seis décadas

Accionistas de Cementos Bío Bío aprueban su salida de la Bolsa de Santiago tras casi seis décadas

Inmobiliaria de Fernández León apuesta por un nuevo proyecto inmobiliario en Las Condes por US$ 79 millones

Inmobiliaria de Fernández León apuesta por un nuevo proyecto inmobiliario en Las Condes por US$ 79 millones

Hallazgos arqueológicos desatan millonaria controversia entre MOP y concesión hospitalaria del sur

Hallazgos arqueológicos desatan millonaria controversia entre MOP y concesión hospitalaria del sur

Foto: Julio Castro

Strip centers, oficinas y bodegas: los activos que liderarán el apetito inmobiliario en 2026

Fotos: Aton

Inmobiliaria del Grupo Angelini demanda a la Municipalidad de Viña del Mar tras decreto de Ripamonti que ordena demolición de faenas

Accionistas de Cementos Bío Bío aprueban su salida de la Bolsa de Santiago tras casi seis décadas

Accionistas de Cementos Bío Bío aprueban su salida de la Bolsa de Santiago tras casi seis décadas

Inmobiliaria de Fernández León apuesta por un nuevo proyecto inmobiliario en Las Condes por US$ 79 millones

Inmobiliaria de Fernández León apuesta por un nuevo proyecto inmobiliario en Las Condes por US$ 79 millones

Hallazgos arqueológicos desatan millonaria controversia entre MOP y concesión hospitalaria del sur

Hallazgos arqueológicos desatan millonaria controversia entre MOP y concesión hospitalaria del sur

Eduardo Bitran, exvicepresidente ejecutivo de Corfo. Carolina Torrealba, exsubsecretaria de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación. Francisco Guzmán, presidente de la ACTI. Varinka Farren, directora ejecutiva Hub APTA. Silvana Becerra, subdirectora de Desarrollo Tecnológico y Comercialización, Uandes. Eduardo Wallach, fundador de Kura Biotech. Florencia Mesa, directora ejecutiva de Climatech Chile.

Innovación y Startups

Expertos ven poco margen para aumentar el gasto público en I+D, pero espacio para ampliar el privado

Frente a las prioridades del Gobierno “de emergencia”, plantean que las empresas podrían asumir el gasto en investigación y desarrollo, pero con mejores incentivos tributarios.

Foto: Bloomberg

Innovación y Startups

Cinco innovaciones chilenas destacadas por el Inapi que buscan escalar en Chile y el mundo en 2026

El comandante Francisco Meric y el capitán de corbeta Cristián Faúndez.

Innovación y Startups

Armada busca resolver con startups problema crítico de navegación en Magallanes

Los diputados Leonardo Soto y Diego Schalper fueron acompañados de la abogada del estudio PPU, María Jesús Ibáñez, el cofundador de Políglota, Nicolás Fuenzalida, y el managing partner de WeBoost, Cristián Velasco. En el comando de Kast, fueron recibidos por el asesor Jorge Atton.

Innovación y Startups

Bancada de diputados para el fomento de las startups entrega propuestas de políticas públicas a comandos de Jara y Kast

Federico Iriberry, Gloria Abusleme y José Antonio Berríos, de Broota.

Innovación y Startups

Broota abrirá su mercado secundario a startups fuera de su portafolio para fomentar la liquidez y los exits

Eduardo Bitran, exvicepresidente ejecutivo de Corfo. Carolina Torrealba, exsubsecretaria de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación. Francisco Guzmán, presidente de la ACTI. Varinka Farren, directora ejecutiva Hub APTA. Silvana Becerra, subdirectora de Desarrollo Tecnológico y Comercialización, Uandes. Eduardo Wallach, fundador de Kura Biotech. Florencia Mesa, directora ejecutiva de Climatech Chile.

Innovación y Startups

Expertos ven poco margen para aumentar el gasto público en I+D, pero espacio para ampliar el privado

Foto: Bloomberg

Innovación y Startups

Cinco innovaciones chilenas destacadas por el Inapi que buscan escalar en Chile y el mundo en 2026

El comandante Francisco Meric y el capitán de corbeta Cristián Faúndez.

Innovación y Startups

Armada busca resolver con startups problema crítico de navegación en Magallanes

Los diputados Leonardo Soto y Diego Schalper fueron acompañados de la abogada del estudio PPU, María Jesús Ibáñez, el cofundador de Políglota, Nicolás Fuenzalida, y el managing partner de WeBoost, Cristián Velasco. En el comando de Kast, fueron recibidos por el asesor Jorge Atton.

Innovación y Startups

Bancada de diputados para el fomento de las startups entrega propuestas de políticas públicas a comandos de Jara y Kast

Federico Iriberry, Gloria Abusleme y José Antonio Berríos, de Broota.

Innovación y Startups

Broota abrirá su mercado secundario a startups fuera de su portafolio para fomentar la liquidez y los exits

Nuevo flanco en reajuste del sector público: clínicas privadas se manifiestan contra iniciativa ligada a mutuales de seguridad

Nuevo flanco en reajuste del sector público: clínicas privadas se manifiestan contra iniciativa ligada a mutuales de seguridad

El Ejecutivo, en uno de sus compromisos, planteó incentivar que estas entidades "puedan participar en el proceso de resolución de listas de espera". Los prestadores señalan que esto requiere una discusión mayor, mientras que las mutualidades retrucan que ya cuentan con autorización para ello.

Clínica Santa María inaugura su nueva sede en Los Dominicos

Clínica Santa María inaugura su nueva sede en Los Dominicos

Fonasa adjudica a Sonda la administración externa de la Modalidad de Cobertura Complementaria

Fonasa adjudica a Sonda la administración externa de la Modalidad de Cobertura Complementaria

Foto: Bloomberg

Isapres golpeadas, clínicas sólidas y un proceso abierto con el Estado: el saldo de UHG tras sus años en Banmédica

Estadounidense UnitedHealth Group se despide de Empresas Banmédica: "Se complace en haber contribuido a los sistemas de salud chileno y colombiano"

Estadounidense UnitedHealth Group se despide de Empresas Banmédica: "Se complace en haber contribuido a los sistemas de salud chileno y colombiano"

Nuevo flanco en reajuste del sector público: clínicas privadas se manifiestan contra iniciativa ligada a mutuales de seguridad

Nuevo flanco en reajuste del sector público: clínicas privadas se manifiestan contra iniciativa ligada a mutuales de seguridad

Clínica Santa María inaugura su nueva sede en Los Dominicos

Clínica Santa María inaugura su nueva sede en Los Dominicos

Fonasa adjudica a Sonda la administración externa de la Modalidad de Cobertura Complementaria

Fonasa adjudica a Sonda la administración externa de la Modalidad de Cobertura Complementaria

Foto: Bloomberg

Isapres golpeadas, clínicas sólidas y un proceso abierto con el Estado: el saldo de UHG tras sus años en Banmédica

Estadounidense UnitedHealth Group se despide de Empresas Banmédica: "Se complace en haber contribuido a los sistemas de salud chileno y colombiano"

Estadounidense UnitedHealth Group se despide de Empresas Banmédica: "Se complace en haber contribuido a los sistemas de salud chileno y colombiano"

BRANDED CONTENT

BRANDED CONTENT

Jorge Carinao: la fuerza de creer cuando todo parece imposible

Te invitamos a conocer la historia de Jorge Carinao, deportista paralímpico chileno que ha transformado la adversidad en fuerza y el esfuerzo en orgullo nacional, demostrando que no existen límites cuando hay convicción y sueños claros. No te pierdas esta inspiradora entrevista

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

Camila Elizalde; una chef que ha hecho del perfeccionismo una fuerza transformadora

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

En Perfeccionistas entrevistamos a un deportista chileno que quiere llegar tan alto como sus saltos

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

El Jaecoo 7 SHS se ha posicionado en el 6° lugar entre los modelos híbridos enchufables más vendidos en Chile según datos de ANAC.

Patronicador

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

El grupo RS-Shop anunció oficialmente la llegada a Chile de Voge, fabricada por Loncin Holdings,

Patronicador

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

Jorge Carinao: la fuerza de creer cuando todo parece imposible

Te invitamos a conocer la historia de Jorge Carinao, deportista paralímpico chileno que ha transformado la adversidad en fuerza y el esfuerzo en orgullo nacional, demostrando que no existen límites cuando hay convicción y sueños claros. No te pierdas esta inspiradora entrevista

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

BRANDED CONTENT

Camila Elizalde; una chef que ha hecho del perfeccionismo una fuerza transformadora

Conoce aquí la entrevista a una de las chef más destacadas a nivel nacional y americano en el arte de la pastelería. En este capítulo, Camila reflexiona sobre los desafíos de liderar en un entorno competitivo y la importancia de construir espacios donde la excelencia y la empatía convivan. Mira la entrevista haciendo aquí.

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

BRANDED CONTENT

En Perfeccionistas entrevistamos a un deportista chileno que quiere llegar tan alto como sus saltos

Mauricio Molina nos cuenta de su pasión por el BMX y cómo se convirtió en el primer chileno en competir en esta disciplina en unos Juegos Olímpicos y ser parte del selecto grupo de los 25 mejores del mundo.

Patronicador

Patrocina: Casa Barros

BRANDED CONTENT

El Jaecoo 7 SHS se ha posicionado en el 6° lugar entre los modelos híbridos enchufables más vendidos en Chile según datos de ANAC.

Patronicador

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

BRANDED CONTENT

El grupo RS-Shop anunció oficialmente la llegada a Chile de Voge, fabricada por Loncin Holdings,

Patronicador

Patrocina: GARAGE / STUDIO DF

Suplementos

VER MÁS

Logística , Bodegaje y Transporte

Cämara de empresas creativas 2025

CONECTA 2025 reconocimientos empresariales

Logística , Bodegaje y Transporte

Cämara de empresas creativas 2025

CONECTA 2025 reconocimientos empresariales

Publiweb

VER MÁS

Adium fortalece su presencia en Chile y Latinoamérica con inversiones estratégicas y nuevos lanzamientos

Patrocinador

Patrocina: Adium

Publiweb

VER MÁS

El presidente de BancoEstado, Daniel Hojman, destaca que Casaverso busca acompañar a las familias en un momento que define sus trayectorias de vida.

BancoEstado lanza plataforma digital Casaverso que busca simplificar el proceso de adquirir una casa propia

Patrocinador

Patrocina: Banco Estado

Papel Digital

Diario Financiero

Lee la edición de hoy

Suscríbete

Portada Diario Financiero

Portada Señal DF

Portada DF MAS

Portada Suplementos

Portada Edición Aniversario