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Apple: problemas del iPhone 4 son por error en fórmula para medir señal

La firma aseguró que las barras que indican la cobertura entregaba erróneamente una señal que no era real.

Por: | Publicado: Viernes 2 de julio de 2010 a las 11:30 hrs.
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Apple ya ha dado explicaciones a los problemas de señal que tiene su nuevo iPhone y que ya le han costado miles de denuncias de sus clientes. Para la compañía de Steve Jobs, todo es consecuencia de una fórmula mal realizada al calcular el número de barras de potencia.

Así ha justificado el gigante de Cupertino la polémica desatada en los últimos días, cuando los usuarios alertaban de los problemas que tenía el iPhone 4 para recibir la señal. En un comunicado, Apple apunta que "tras investigarlo, descubrimos asombrados que la fórmula que usamos para calcular el número de barras de potencia de la señal telefónica es completamente errónea".

La firma agrega que "los usuarios que han observado un descanso de varias barras de potencia al usar su iPhone de una forma determinada estaban, probablemente, en zonas con una potencia de señal baja, pero no lo detectaban porque, de forma incorrecta, mostraba cuatro o cinco barras. La gran caída en las barras es porque el alto número de barras que vieron primero no era real".

La mayoría de las denuncias de los usuarios destacaban que los problemas con la pérdida de señal se producían cuando sujetaban su iPhone por la esquina inferior izquierda, donde se encuentra escondida la antena recubierta de acero. Apple ha rechazado que existan problemas con el diseño de la antena en el dispositivo.

 

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