Apple: problemas del iPhone 4 son por error en fórmula para medir señal
La firma aseguró que las barras que indican la cobertura entregaba erróneamente una señal que no era real.
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Apple ya ha dado explicaciones a los problemas de señal que
tiene su nuevo iPhone y que ya le han costado miles de denuncias de sus
clientes. Para la compañía de Steve Jobs, todo es consecuencia de una fórmula
mal realizada al calcular el número de barras de potencia.
Así ha justificado el gigante de Cupertino la polémica
desatada en los últimos días, cuando los usuarios alertaban de los problemas
que tenía el iPhone 4 para recibir la señal. En un comunicado, Apple apunta que
"tras investigarlo, descubrimos asombrados que la fórmula que usamos para
calcular el número de barras de potencia de la señal telefónica es
completamente errónea".
La firma agrega que "los usuarios que han observado un
descanso de varias barras de potencia al usar su iPhone de una forma
determinada estaban, probablemente, en zonas con una potencia de señal baja,
pero no lo detectaban porque, de forma incorrecta, mostraba cuatro o cinco
barras. La gran caída en las barras es porque el alto número de barras que vieron
primero no era real".
La mayoría de las denuncias de los usuarios destacaban que
los problemas con la pérdida de señal se producían cuando sujetaban su iPhone
por la esquina inferior izquierda, donde se encuentra escondida la antena
recubierta de acero. Apple ha rechazado que existan problemas con el diseño de
la antena en el dispositivo.